Проведение шумных работ \ Акты, образцы, формы, договоры \ КонсультантПлюс

• Главная
• Правовые ресурсы
• Подборки материалов
• Проведение шумных работ

Подборка наиболее важных документов по запросу Проведение шумных работ (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

• Иное:
• Доплата членам летного экипажа
• Соглашение о доплате
• Линии энергопередачи
• Приготовитель кормов
• Рыбохозяйственные заповедные зоны
• Показать все

Еще

• Иное:
• Доплата членам летного экипажа
• Соглашение о доплате
• Линии энергопередачи
• Приготовитель кормов
• Рыбохозяйственные заповедные зоны
• Показать все

Статьи, комментарии, ответы на вопросы

Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня

Ситуация: Что делать, если шумят соседи?
(«Электронный журнал «Азбука права», 2023)Другие регионы в своих нормативных актах могут устанавливать иное время, в которое не допускается нарушение тишины и покоя граждан. Так, в Московской области установлены следующие требования по обеспечению тишины и покоя жильцов (ч. 3, 4 ст. 1, ст. 2 Закона МО от 07.03.2014 N 16/2014-ОЗ):

Нормативные акты

Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня

Закон г. Москвы от 12.07.2002 N 42
(ред. от 14.12.2016)
«О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве»1.1. Помимо случаев, указанных в части 1 настоящей статьи, не допускается совершение действий, нарушающих покой граждан и тишину, при проведении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в многоквартирном доме и (или) нежилого помещения, не являющегося общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме, иных ремонтных работ в данных помещениях с 19 часов до 9 часов и с 13 часов до 15 часов, а также в воскресенье и нерабочие праздничные дни (кроме случаев, когда указанные работы осуществляются в течение полутора лет со дня ввода многоквартирного дома в эксплуатацию).

Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня

Закон Московской области от 07.03.2014 N 16/2014-ОЗ
(ред. от 01.06.2021)
«Об обеспечении тишины и покоя граждан на территории Московской области»
(принят постановлением Мособлдумы от 20.02.2014 N 9/79-П)4. По истечении шести месяцев со дня постановки многоквартирного дома на кадастровый учет не допускается проведение переустройства, перепланировки, ремонтных работ в жилом помещении в этом многоквартирном доме или ремонтных работ в нежилом помещении, не принадлежащем на праве общей долевой собственности собственникам помещений в этом многоквартирном доме, повлекшее нарушение тишины и покоя граждан, в период с 19 часов 00 минут до 09 часов 00 минут, а также с 13 часов 00 минут до 15 часов 00 минут в рабочие дни, с 19 часов 00 минут до 10 часов 00 минут, а также с 13 часов 00 минут до 15 часов 00 минут в субботу, круглосуточно в воскресенье и установленные федеральным законодательством нерабочие праздничные дни.

Какой закон регулирует строительные работы в выходные дни

22 июля 2020 Резникова Анна Евгеньевна 2

Добавить в избранное В избранное

Поделиться

Строительные работы в выходные дни закон о тишине предусматривает проводить с ограничениями по времени. Работы, которые сопровождаются достаточно высоким уровнем шума, можно проводить только в дневное время. Как обеспечить покой граждан и какие требования выдвигает закон к уровню шума и нарушению тишины в выходные дни, рассмотрим в настоящей статье.

• Ремонтные работы в выходные дни — закон о тишине 
• Регулирование вопроса тишины в регионах России
• До скольки можно делать ремонт в квартире по закону
• Как защитить свои права соседям шумных строителей
• Правила ремонта одинаковы для всех регионов 

Ремонтные работы в выходные дни — закон о тишине 

Действия нарушителей тишины, находящихся в своей квартире (месте, которое не считается общественным), не снимают с них ответственности за нарушение установленного уровня шума.

Обеспечивает покой российских граждан в ночное время и выходные дни Закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 № 52-ФЗ. Кроме того, действуют региональные законы, которые устанавливают конкретное время, в течение которого шуметь запрещено. 

Однако существующие запреты на нарушение тишины не ограничивают прав владельцев жилья на переустройство и перепланировку своего помещения. В соответствии со статьями 25–26 Жилищного кодекса жильцы имеют право производить необходимые ремонтные и строительные работы у себя в квартирах при соблюдении установленных законом уровня шума и времени проведения работ.

Регулирование вопроса тишины в регионах России

Единого законодательства, регулирующего вопросы тишины в России, не существует. Каждые регион самостоятельно устанавливает правила и время проведения шумных работ.

Что касается Москвы, то региональных законодательных актов, регулирующих вопросы тишины, существует несколько:

• закон «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве» от 12. 07.2002 № 42;
• закон «Кодекс города Москвы об административных правонарушениях» от 21.11.2007 № 45.

Из анализа данных нормативных актов можно сделать вывод, что для жителей Москвы установлены следующие ограничения в период проведения ремонтов:

• запрещено проводить работы в выходные и праздники;
• начинать шумные работы нужно с 9:00, а заканчивать не позже 19:00;
• нельзя использовать инструменты, превышающие разрешенный уровень шума и вибрации;
• ремонт не может длиться больше 4 месяцев; в случае необходимости превышения этого срока необходимо получить разрешение Мосжилинспекции.

В Московской области действует закон Московской области «Об обеспечении тишины в Московской области» от 7 марта 2014 г. № 16/2014-ОЗ . Правила похожи, но помимо запрета на проведение работ в ночное время и выходные, предусмотрен запрет на проведение их в обеденное время — с 13 до 15 часов. 

До скольки можно делать ремонт в квартире по закону

Конкретное время зависит от регионального законодательства. Мы уже рассказали, в какое время нельзя шуметь в Москве и Московской области. Правила в других регионах похожи. Как правило, нельзя шуметь с 9 утра до 7 вечера, а также в выходные и праздники. Кроме того, запрещается шуметь в обеденное время. В некоторых регионах установлен запрет на проведение ремонтных работ и в дневные часы, когда дети спят. 

Как защитить свои права соседям шумных строителей

Что же делать, если рядом с вами идет строительство в неразрешенное законом время?

Законодательно интересы соседей шумных строителей защищают Жилищный кодекс и постановление Главного санврача РФ от 10.06.2010 № 64 «Об утверждении СанПин 3.1.2.2645-10». Данные нормативные акты запрещают проводить шумные работы с повышенным уровнем вибрации и загрязнения воздуха, а также нарушающие нормальные условия жизни жильцов в соседних квартирах.

1. Первое, что нужно сделать, — это зафиксировать правонарушение. Фиксацию правонарушений в данной сфере следует проводить при помощи следующих органов:

• санэпидемстанция проводит замеры, а также фиксирует превышение уровня шума;
• Роспотребнадзор обрабатывает подобные заявления и в случае необходимости присутствует в местах нарушения правил проведения строительных работ;
• участковый фиксирует административные нарушения.

Не всегда у компаний, проводящих ремонты, есть все необходимые разрешительные документы. Выясните, есть ли у фирмы разрешение на проведение строительных работ и какие именно работы ей разрешено проводить. Отсутствие документов может стать действенным рычагом давления и заставит строителей считаться с вашими требованиями относительно соблюдения закона.

Обеспечьте доказательную базу на случай, если придется обращаться в суд. Соберите как можно больше свидетельских показаний о проведении строительных работ в выходные и праздники, а также в не разрешенное законом время.

Напишите жалобы во все вышеперечисленные инстанции. Для большей наглядности желательно собрать подписи жильцов вашего дома, которым тоже мешает шум.

Статья 293 Гражданского кодекса РФ предусматривает возможность вынесения предупреждения нарушителю прав соседей органом местного самоуправления. Если же он не устранил предписанные нарушения, местная администрация вправе обратиться в суд и потребовать выселения нарушителя и продажи его жилища с публичных торгов с последующей выплатой ему средств, полученных от продажи за вычетом причиненных убытков и судебных издержек.

Однако случаи выселения являются крайне редкими. Чаще применяется административный штраф. Однако вынесенное местным органом самоуправления предупреждение может стать для нарушителя, не желающего оказаться в суде, весомым аргументом уважать права соседей и ограничить проведение работ в выходные и праздники. 

Правила ремонта одинаковы для всех регионов 

Несмотря на то что законы о тишине в каждом регионе РФ свои и зачастую кардинально друг от друга отличаются, сходные моменты в них есть.

Проанализировав региональное законодательство, мы составили правила ремонта, одинаковые для всех регионов России. Их соблюдение позволит избежать проблем с соседями:

• Строительство по выходным. Во всех регионах России запрещено заниматься строительными работами в выходные, а также в праздники, установленные на общегосударственном уровне.
• Время ремонта. В каждом регионе установлены свои временные рамки, однако если их обобщить, то получается, что начинать ремонт можно не раньше 9:00, а заканчивать не позднее 19:00.
• Длительность ремонта не должна превышать 6 часов в день с часовым перерывом.
• Продолжительность ремонта в многоквартирном доме не должна превышать 3 месяцев.
• Уровень шума. В дневное время разрешенный законодательно уровень шума не должен быть выше 40 дБ. Использование строительных и других инструментов, превышающих этот показатель, запрещено.

Эти правила установлены законом № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», получившим в народе название «Закон о тишине».

К общерегиональным правилам проведения ремонта можно отнести и некоторые запреты, предусмотренные в процессе ремонтных работ для всех регионов России. Запрещено:

• выполнять перепланировку без соответствующих разрешений, а также наносить повреждения несущим конструкциям;
• размещать строительный мусор в местах общего пользования и загромождать им аварийные выходы;
• переносить строительный мусор по местам общего пользования без специальной упаковки.

Если вам необходимо больше времени для проведения ремонта или нет возможности соблюдать установленные законом временные рамки его проведения, согласуйте этот вопрос с соседями и заручитесь их письменным согласием. Этот шаг позволит вам избежать конфликтов и даст возможность спокойно завершить ремонт.

Еще больше материалов по теме в рубрике: «Правила поведения». 

Добавить в избранное В избранное

Поделиться

Предыдущий материал

Следующий материал

Ремонт – Закон о арендодателях/арендаторах – Руководство юридической библиотеки штата Техас

Должен ли арендодатель устранить проблему с квартирой?

Нас часто спрашивают, требует ли закон от арендодателей проведения ремонта. Люди хотят знать, каковы их права, когда в их квартире плесень, вредители, сломанная бытовая техника или другие проблемы.

Закон Техаса гласит, что арендодатель должен приложить все усилия для устранения проблемы,  если она «существенно влияет на физическое здоровье или безопасность обычного арендатора». Ассоциация молодых юристов Техаса выпустила Справочник по правам арендаторов [PDF], который объясняет, что эта фраза может означать на странице 11:

Примерами предметов, которые существенно влияют на здоровье и безопасность обычного арендатора, являются резервные канализационные трубы, тараканы, крысы. , отсутствие горячей воды, неисправная проводка, течь крыши, а иногда и отсутствие отопления или кондиционирования воздуха. Если проблема нарушает какое-либо положение градостроительного, санитарного или противопожарного кодекса вашего города, то она, скорее всего, будет считаться угрозой для здоровья или безопасности.

В соответствии с разделом 92.052 Кодекса собственности Техаса, прежде чем арендодатель обязан выполнить ремонт, необходимо выполнить несколько требований: ответственным перед ними. Ответственность арендодателя позволяет арендатору предпринимать определенные действия, например расторгать договор аренды или вычитать стоимость ремонта из арендной платы. Прежде чем арендатор сможет предпринять какие-либо из этих действий, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Сообщите арендодателю о проблеме , уведомив человека или место, где обычно выплачивается арендная плата. Это не обязательно должно быть в письменной форме, если только это не указано в письменном договоре аренды.
2. Предоставьте арендодателю «разумное» время для ремонта . В подразделе (d) этот срок определяется как 7 дней, хотя этот срок может быть оспорен в зависимости от серьезности проблемы и наличия материалов и рабочей силы для ее устранения.
3. Если проблема не была устранена в течение «разумного» времени, направить еще одно письменное уведомление.
4. Дайте арендодателю еще один «разумный» период времени для ремонта.

Процесс ремонта можно ускорить , отправив первоначальное уведомление «заказным письмом с уведомлением о вручении, заказным письмом или другим видом почты, который позволяет отслеживать доставку почтовой службой США или частной службой доставки. » Если это делает арендатор, второго уведомления не требуется.

Возмездие

Некоторые жильцы опасаются, что домовладелец накажет их, если они пожалуются на проблемы с квартирой. Такой вид наказания называется «возмездие». Раздел 92.331 Кодекса собственности Техаса описывает незаконные преследования арендодателя, отмечая:

.

Арендодатель не может принимать ответные меры против арендатора, предпринимая действия, описанные в подразделе (b), потому что арендатор:

  (1) добросовестно осуществляет или пытается осуществить против арендодателя право или средство правовой защиты, предоставленное арендатору договором аренды, муниципальным постановлением, федеральным законом или законом штата;

  (2) направляет арендодателю уведомление о ремонте или применении средства правовой защиты в соответствии с настоящей главой;

  (3) подает жалобу в государственный орган, отвечающий за соблюдение строительных или жилищных норм, коммунальное предприятие, гражданское или некоммерческое учреждение, а также арендатору:

    (A) заявляет о нарушении строительных или жилищных норм или проблемах с коммунальными услугами; и

    (B) добросовестно полагает, что жалоба обоснована и что нарушение или проблема имели место; или

  (4) создает, пытается создать или участвует в организации-арендаторе.

В соответствии с этим законом арендодатель не может принимать ответные меры:

Далее в разделе 92.333 описываются средства правовой защиты, которые арендатор может использовать, включая «гражданско-правовой штраф в размере арендной платы за один месяц плюс 500 долларов США, фактический ущерб, судебные издержки и разумные расходы на адвоката». сборы в иске о возмещении имущественного ущерба, расходов на переезд, фактических расходов, гражданских штрафов или декларативных или судебных запретов, за вычетом просроченной арендной платы или других сумм, за которые арендатор несет ответственность перед арендодателем».

Справочник арендодателя по аварийному обслуживанию арендованного имущества в нерабочее время

Арендодатели в отрасли знают, что управление недвижимостью — это не стандартная работа с 9 до 17. Техническое обслуживание — это задача, требующая значительного количества времени и координации. Но как арендодатели справляются с аварийным обслуживанием арендуемой недвижимости в нерабочее время? Никто не хочет получить этот звонок; однако важно быстро и эффективно решать эти проблемы. Продолжайте читать, пока мы рассмотрим, что представляет собой чрезвычайная ситуация, как обрабатывать звонки в нерабочее время и что вы можете сделать, чтобы избежать потенциальных проблем.

Что считается аварийным обслуживанием сдаваемого в аренду имущества?

Частью знания о том, что делать при возникновении проблем с техническим обслуживанием, является понимание того, что представляет собой чрезвычайная ситуация. Некоторые вещи, которые могут создать дискомфорт или неудобство, не считаются чрезвычайными ситуациями. Особенно когда проблема возникает в нерабочее время, многие проблемы с техническим обслуживанием могут подождать до утра. В конечном счете, арендаторы и арендодатели должны действовать наилучшим образом. Однако для начала ознакомьтесь со списком ниже.

Что такое чрезвычайная ситуация?

Хорошее эмпирическое правило состоит в том, чтобы помнить, что любая проблема с техническим обслуживанием, которая потенциально может привести к травмам, серьезному материальному ущербу или угрозе здоровью и безопасности, считается чрезвычайной ситуацией. Некоторые примеры таких проблем с техническим обслуживанием включают:

• Сломанные водопроводные линии или замерзшие трубы
• Затопление
• Огонь
• Сломанная дверь или замок, который вы не можете взломать
• Утечка газа или разрыв газопровода
• Резервное копирование канализации и наводнение
• Без отопления зимой
• Отсутствие кондиционера в условиях экстремальной жары
• Проблемы с электричеством
• Чрезвычайные ситуации с водой
• Протекающая крыша
• Обнаружение угарного газа
• Длительное отключение питания
• Взлом злоумышленника

Что не считается аварийным обслуживанием?

Если проблема не представляет непосредственной угрозы здоровью, безопасности или имуществу, это не чрезвычайная ситуация. Тем не менее, указанные ниже элементы следует по-прежнему сообщать как запрос на техническое обслуживание в обычное рабочее время. Вот несколько примеров ниже:

• Перегоревшие лампочки или светильник
• Неисправность прибора
• Нет горячей воды
• Льдогенератор сломан
• Нет кондиционера (если наружная температура ниже 90 градусов)
• Без обогрева (если наружная температура ниже 50 градусов)
• Жалобы на шум
• Парковочные споры
• Незначительные утечки

Советы по работе с арендованным имуществом. Аварийное техническое обслуживание

Очень важно, как арендодатель обрабатывает запросы арендаторов. Это обеспечивает здоровые отношения между арендодателем и арендатором и защиту вашей собственности. Следуйте инструкциям ниже, поскольку мы рассмотрим некоторые ключевые факторы, связанные с аварийным обслуживанием арендованного имущества.

1. Доступность
2. Аварийные службы
3. Открытая связь
4. Обязанности арендодателя
5. Ответьте на жизненно важные вопросы
6. Мышление понимания
7. Документация

Досягаемость

Не во всех чрезвычайных ситуациях в нерабочее время вам нужно вскакивать с постели и спешить. Тем не менее, арендодатель должен быть доступен в случае чрезвычайной ситуации. Убедитесь, что ваши арендаторы знают лучший способ связаться с вами, чтобы вы могли ответить на любые вопросы, предоставить важные инструкции или просто быть в курсе событий.

Аварийные службы

Помимо полиции, пожарных и коммунальных служб, с которыми арендатор может связаться самостоятельно, арендодатели также должны иметь службы экстренной помощи. Аварийное техническое обслуживание арендованного имущества не всегда происходит в рабочее время. Например, когда арендатор требует прорыва и затопления трубы, есть ли у вас поставщик, которому можно звонить круглосуточно и без выходных? Крайне важно составить краткий список надежных поставщиков, на которых можно положиться в чрезвычайной ситуации.

Открытая связь

После сообщения о чрезвычайной ситуации в соответствующие органы арендодатели должны поддерживать постоянную связь с арендаторами. Допустим, вы предоставляете арендатору инструкции и вызываете аварийного водопроводчика, возвращаясь к сценарию прорыва трубы. Ну, на этом общение не заканчивается. Поэтому продолжайте разговаривать с арендатором, чтобы сообщить ему предполагаемое время прибытия продавца и любые дополнительные инструкции по защите имущества в то же время.

Обязанности арендодателя

Навигация по ремонту и аварийным ситуациям включает в себя много уровней. Таким образом, арендодатели должны различать свою непосредственную ответственность, то, что может подождать, и то, с чем должен справиться арендатор. Аварийный ремонт угрожает здоровью или безопасности жильцов или может привести к значительному повреждению имущества. Поэтому арендодатели должны немедленно заняться этим ремонтом.

Ремонт, не считающийся срочным, может осуществляться в соответствии со стандартной практикой предоставления уведомления о намерении войти в дом и отправки поставщиков в обычное рабочее время. Например, в случае прорыва трубы домовладелец несет ответственность за проведение необходимого ремонта имущества, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение и вернуть его в пригодное для проживания состояние. Однако, если какое-либо личное имущество арендатора было повреждено, он должен исправить или заменить его страховкой арендатора.

Ответьте на жизненно важные вопросы

Никто не может предсказать, когда произойдет чрезвычайная ситуация, поэтому решающее значение имеют быстрые и решительные действия. Например, если есть пожар, как только вы окажетесь на месте происшествия, постарайтесь разобраться в происходящем. Найдите ответственного специалиста по реагированию на чрезвычайные ситуации, чтобы определить, что произошло, и оценить степень ущерба. Потребуется ли арендатору временное жилье? Кто несет ответственность за событие? Предоставляет ли страховка арендатора экстренную помощь? Ответы на эти вопросы жизненно важны для принятия решения о следующих шагах. Несмотря ни на что, оставайтесь в постоянном и честном общении со своими арендаторами.

Понимание

Никто не хочет решать чрезвычайные ситуации, ни арендодатель, ни арендатор. Арендатор, звонящий вам посреди ночи, может быть расстроен, напуган, обезумел или испытывает любую комбинацию эмоций. Хотя вы также можете быть поражены и расстроены потенциальным ущербом для вашего имущества, всегда сохраняйте профессиональный тон и действуйте в экстренной ситуации по мере необходимости.

Если они беспокоят вас событием, которое не является чрезвычайной ситуацией, спокойно объясните причину и проинструктируйте их о дальнейших действиях по подаче запроса на техническое обслуживание. Даже когда вы предоставляете своим арендаторам рекомендации по аварийному обслуживанию арендуемой недвижимости, вероятны некоторые звонки, выходящие за рамки этих инструкций. Особенно с людьми, плохо знакомыми с арендой недвижимости, они могут просто нервничать и не знать, что требует немедленного внимания. Ваша уверенность в качестве арендодателя может иметь большое значение.

Документация

Когда запрос на техническое обслуживание поступает по обычным каналам, существует письменная запись. Однако чрезвычайные ситуации принимают более безумный характер, чаще всего начиная со словесного телефонного звонка. Таким образом, чтобы предотвратить споры или путаницу, арендодатели должны по-прежнему записывать события в досье арендатора и собственности. Делайте заметки о проведенных разговорах, сделанном ремонте, согласованных следующих шагах и необходимых последующих действиях. Рекомендуется поговорить с арендатором после того, как ремонт будет сделан, и сообщить об этом в письменной форме, даже если это будет просто электронное письмо. Это держит всех в курсе и убеждает арендаторов в том, что вы справляетесь со всем.

Установление позитивных отношений с поставщиками аварийного технического обслуживания

Как уже говорилось выше, отношения с поставщиками аварийного и регулярного технического обслуживания необходимы для успеха любого арендодателя. Это ваша собственность, но также ваши инвестиции и ремонт неизбежны. Таким образом, наличие группы надежных подрядчиков, которым доверяют, имеет неоценимое значение для владельца сдаваемой в аренду недвижимости. На самом деле, для владельцев недвижимости проверка поставщиков так же важна, как проверка арендаторов. Ниже приведены некоторые советы о том, на что обращать внимание при собеседовании с потенциальными поставщиками.

• Репутация продавца — Любой новый поставщик должен иметь прочную репутацию в сообществе. Благодаря современным технологиям владельцы могут легко получить доступ к общедоступным обзорам, оценить свое присутствие в Интернете и найти рекомендации. Однако ни одна компания не может иметь 100%-й уровень удовлетворенности, поэтому тщательно взвешивайте любые негативные отзывы и смотрите, как они на них отреагировали. Продавцы, которые ранее работали в сдаваемой в аренду недвижимости, особенно полезны благодаря их знаниям об уведомлении о введении ограничений и быстрых сроках.
• Страховые покрытия – Отсутствие надлежащей страховки гражданской ответственности и компенсации работникам является немедленным нарушением условий сделки. Как владелец, которого нет на месте, вы хотите быть уверены, что работа будет сделана правильно, а если что-то не так, то исправят. Поставщик без надлежащего страхового покрытия может означать, что вы берете на себя любые юридические, медицинские расходы или расходы на возмещение ущерба. Поэтому запрашивайте сертификат покрытия до того, как какой-либо поставщик будет нанят или начнет работу.
• Понимание стоимости и сроков – «Вы получаете то, за что платите». Мы все слышали эту поговорку, но особенно она актуальна в отношении сдаваемой в аренду недвижимости. Чтобы получить максимальную отдачу от затраченных средств, запросите несколько оценок для более крупных работ и тщательно взвесьте свои варианты. Подобно переплате, работа, которая занимает вечность, так же плоха. Любой авторитетный поставщик предоставит предполагаемую дату завершения и будет иметь ресурсы, чтобы уложиться в этот срок.

Заблаговременная подготовка к вызовам аварийного технического обслуживания в нерабочее время

Хотя невозможно предвидеть чрезвычайную ситуацию, можно подготовиться к ней на всякий случай. Поэтому для арендодателя ключевое значение имеет создание протокола аварийного технического обслуживания. Продолжайте читать наши советы ниже.

Приветственный пакет арендатора

Приветственный пакет арендатора служит многим целям. В процессе переезда жильцы могут не вспомнить каждую деталь, которую вы обсуждаете при подписании договора аренды. Вручение им приветственного пакета, содержащего всю необходимую информацию, очень полезно. Включите контактный лист на случай чрезвычайной ситуации, который они могут разместить в своем холодильнике или, что еще лучше, уже иметь его дома. Это должно включать важную контактную информацию для вас и персонала основных служб.

Ознакомьтесь с приведенной ниже распечатываемой формой экстренного технического обслуживания:

Служба поддержки

Арендодатели с большими портфелями просто не могут находиться в нескольких местах одновременно. Таким образом, автоответчик может обеспечить покрытие, необходимое для обработки нескольких вызовов по аварийному обслуживанию арендуемой недвижимости в нерабочее время. После создания автоответчик принимает звонки, оценивает ситуацию, определяет следующие шаги, направляет соответствующих поставщиков или сообщает арендаторам, что проблема будет решена на следующий день.

Создание автоответчика требует от владельца больших усилий. Убедитесь, что они должным образом приветствуют арендаторов, следуют установленным инструкциям по решению вопросов обслуживания и знают, к каким поставщикам обращаться. Однако после того, как первоначальная настройка завершена, автоответчик избавляет арендодателей от стресса.

Найм специалистов по управлению недвижимостью

Успешные арендодатели знают, что лучший шаг, который они могут предпринять для максимизации своего инвестиционного потенциала при решении многих проблем с арендаторами, — это нанять фирму по управлению недвижимостью. Тем не менее, выбор лучшей компании для ваших нужд требует должной осмотрительности. Самый важный совет, которому следует следовать при выборе профессионала, — задавать массу вопросов. Любая уважаемая компания поймет и развеет любые опасения, которые могут возникнуть у вас в отношении передачи управления вашей собственностью третьей стороне. Итак, имея это в виду, ознакомьтесь с приведенными ниже предложениями.

Что искать в потенциальном управляющем недвижимостью

• Какова их область знаний? : Различные компании могут специализироваться на разных вариантах управления жилыми, многоквартирными, коммерческими или загородными домами. Выберите компанию, которая лучше всего соответствует вашим текущим и будущим целям портфолио. Это гарантирует, что у них есть знания и связи для управления вашим конкретным направлением инвестиционной собственности. Опыт работы на местном рынке и с местными законами или требованиями соответствия имеет важное значение.
• Сколько вспомогательного персонала у них работает? : Соотношение сотрудников и общей собственности имеет большее значение, чем вы можете себе представить. В идеале вы ищете компанию с соответствующим количеством управляющих недвижимостью для управления их портфелями и вспомогательным персоналом. Вспомогательный персонал включает бухгалтеров, агентов по аренде, административный персонал и специалистов по техническому обслуживанию.
• Какие услуги они предлагают? : Цель фирмы по управлению недвижимостью — снизить нагрузку на отдельного арендодателя. Итак, посмотрите на то, что они предлагают по сравнению с комиссией, которую они взимают. Используйте эту информацию в сочетании с тем, что вы уже собрали, чтобы принять решение. Узнайте о проверке арендаторов, сборе арендной платы, процедурах проверки, бухгалтерских услугах, сборах, условиях контракта и о том, что они делают, когда с арендатором что-то идет не так.

Совет профессионала : Всегда встречайтесь лично! В настоящее время так много можно сделать в цифровом виде или с помощью онлайн-средств. Однако это открывает широкие возможности для мошенничества.