Плохие условия: привлечение арендодателя к ремонту

Все арендаторы имеют право жить в безопасном и достойном месте.

Если ваш домовладелец знает об опасной или вредной для здоровья проблеме в вашей квартире или доме и не устраняет ее, он нарушает закон.

Что вы можете сделать:

• Сообщите своему арендодателю о проблемах
• Получить осмотр
• Если арендодатель отказывается производить ремонт

Используйте MADE: Up To Code, чтобы задокументировать свои плохие условия и принять меры по ремонту.

Санитарные нормы штата Массачусетс устанавливают минимальные требования к жилью. Чтобы узнать об условиях, которым должна соответствовать ваша квартира, получите контрольный список Жилищного кодекса (буклет 2).

Сообщите арендодателю о проблемах

Если что-то в вашей квартире нуждается в ремонте, сообщите об этом арендодателю как можно скорее.

Немедленно сообщите своему домовладельцу если:

• После переезда вы нашли что-то, что нуждается в ремонте, или
• У вас возникла чрезвычайная ситуация, например, прорвало водопровод или проблема с отоплением.

Попросите арендодателя сообщить вам, когда ремонтник приедет, чтобы решить проблему. Важно, чтобы вы или кто-то был там, чтобы вы могли убедиться, что ремонтник может попасть в квартиру.

Если арендодатель не решит проблему в разумные сроки, выполните следующие действия:

1. Отправьте арендодателю письмо с описанием проблемы и просьбой решить ее.
2. Храните копию этого письма в папке с другими документами, связанными с вашей арендой.
3. Если домовладелец не отвечает на ваше письмо, отправьте еще одну копию письма заказным письмом с уведомлением о вручении.

См. Документирование проблемы, Сообщите своему арендодателю

Защитите себя: задокументируйте проблему

Сделайте фотографии или видео о плохих условиях.

Запишите дату и время фотографий или видео. Или запишите эту информацию.

В магазине Apple или Google Play есть бесплатные приложения, такие как Photo Date, которые датируют фотографии на вашем смартфоне.

Пройти инспекцию

Если вы напишете или сообщите об этом своему домовладельцу, а она по-прежнему отказывается делать ремонт, позвоните в Управление здравоохранения вашего города и попросите провести инспекцию. Жилищный инспектор может помочь.

Жилищные инспекторы осматривают недвижимость, чтобы убедиться, что она соответствует Санитарному кодексу штата. При наличии нарушений инспектор может приказать арендодателю произвести ремонт в течение определенного времени. Во многих случаях ремонт делают арендодатели.

Если проблема серьезная, например, проблема с водопроводом или без воды или отопления, сообщите об этом в Департамент здравоохранения. По закону они должны приложить все усилия, чтобы прийти в течение 24 часов. См. Проведение осмотра.

Будьте готовы к осмотру

Будьте готовы . Перед проверкой заполните Контрольный лист Жилищного кодекса (Буклет 2).

Убери свой дом . Убедитесь, что коридоры и двери не заблокированы, а мусор вынесен, чтобы вы не попали в беду за нарушение Санитарного кодекса.

Будь там . Если вы не можете быть там, когда придет инспектор, позаботьтесь о присутствии кого-то еще. Оставьте записку, в которой говорится, что у этого человека есть ваше разрешение на то, чтобы инспектор осмотрел ваш дом.

Запросить полную проверку . Попросите инспектора осмотреть вашу квартиру, внешнюю часть здания и все места общего пользования.

Указать на проблемы . Если инспектор упускает проблему, укажите на нее, чтобы она была в отчете.

Запросите копию отчета инспектора . Если ваша квартира или дом нуждается в серьезном ремонте, инспектор должен направить арендодателю заказ на ремонт в течение 12 часов .

Последующее . Если арендодатель не производит ремонт к сроку и дате, указанным в заказе, свяжитесь с инспектором и попросите провести повторную проверку.

Если арендодатель отказывается производить ремонт

Если ваш арендодатель отказывается ремонтировать условия, которые могут подвергнуть вас опасности или нанести серьезный ущерб вашему здоровью или безопасности, вы имеете право:

Удержание арендной платы . Вы можете удерживать арендную плату или ее часть до тех пор, пока арендодатель не выполнит запрошенный вами ремонт. Вас могут попытаться выселить. Чтобы защитить себя от выселения:

• Положите удержанную арендную плату на банковский счет. Держите его отдельно от других ваших счетов, чтобы у вас были эти деньги, если ваш арендодатель подаст на вас в суд.
• Напишите своему арендодателю письмо, перечислите необходимый ремонт и скажите, что вы будете удерживать арендную плату до тех пор, пока проблемы не будут устранены. Храните копию письма в надежном месте!

Ремонт и вычет . Сделайте ремонт и вычтите стоимость из арендной платы. Это может быть сложно, и вы должны соблюдать закон.

Присоединяйтесь к арендаторам . Если другим арендаторам требуется ремонт, работайте вместе над решениями.

Прервать аренду . Если ваш арендодатель отказывается устранять серьезные проблемы, вы можете расторгнуть договор аренды. Перед выездом пройдите обследование жилья. Это защитит вас, если арендодатель подаст на вас в суд за нарушение договора аренды.

Подайте в суд на своего арендодателя . Если вы докажете, что арендодатель нарушил закон, судья может приказать ей сделать ремонт или выплатить вам деньги за плохие условия или может назначить временного арендодателя, называемого «приемщиком».

См. Варианты действий, если ваш арендодатель отказывается производить ремонт.

Улучшение и ремонт арендуемого жилья

В Квебеке домовладельцы могут улучшать или ремонтировать квартиры только в том случае, если они соблюдают определенные правила. Они различаются для мелкого, капитального и срочного ремонта. В некоторых случаях арендаторам, возможно, придется покинуть свои квартиры во время ремонта.

У арендаторов есть разные варианты в зависимости от ситуации и типа выполняемой работы. К ним относятся отказ арендодателю в доступе в их квартиру, требование компенсации и отказ покинуть свою квартиру.

В этой статье рассматриваются ситуации, в которых арендодатель принимает решение о проведении работ. О правах арендаторов требовать ремонта читайте в нашей статье «Плохие жилищные условия: средства защиты арендаторов».

Мелкий ремонт, выполняемый арендаторами

Арендаторы должны выполнять мелкий ремонт и обслуживание самостоятельно. Это означает выполнение простых задач, таких как замена лампочек, затяжка ослабленных дверных ручек или замена батареек детекторов дыма.

Все другие необходимые ремонтные работы должен выполнять домовладелец. Ремонт считается необходимым, когда проблема мешает арендатору пользоваться квартирой или вызывает опасения по поводу здоровья и безопасности. Арендодатели должны ремонтировать такие вещи, как лестницы, которые гниют или могут обрушиться, краны, которые не работают должным образом, и двери, которые трудно открыть или закрыть. Чисто косметические изменения не считаются «необходимыми».

Необходимый (но не срочный) ремонт арендодателем

Вот правила, которым должны следовать арендодатели при проведении необходимого, но несрочного ремонта:

• Арендодатель должен уведомить арендатора (устно или письменно) не менее чем за 24 часа до начала работ.
• Работа может выполняться только с 7 утра до 7 вечера .

Эти правила не применяются в чрезвычайных ситуациях (см. Срочный ремонт ниже)

Вход в дом для работы

Арендаторы могут не пустить арендодателя в свой дом, если эти правила не соблюдены.

Если арендатор желает присутствовать, пока арендодатель или ремонтник находится в его доме, они должны быть доступны в это время. Арендаторы не могут требовать, чтобы работа выполнялась более конкретно, чем между 7:00 и 19:00.

Если арендатор отказывается впустить арендодателя, но не имеет уважительной причины, арендодатель может обратиться в Административный трибунал (TAL, ранее Régie du logement или совет по аренде жилья) с требованием предоставить арендатору доступ в дом.

Для получения дополнительной информации см. нашу статью Посещения и доступ к вашей квартире.

Капитальный ремонт или реконструкция

Существует множество видов капитального ремонта и реконструкции. В основном, такого рода работы ведутся для поддержания здания и улучшения качества жизни жильцов. Обычно это включает в себя работу над структурой самого здания или такими вещами, как кухонные шкафы или сантехника.

Ремонт и капитальный ремонт могут производиться только в том случае, если они разумны. Вопрос разумности зависит от типа работы, потребности в работе и от того, должен ли арендатор освободить свой дом для ее выполнения.

Как правило, любые капитальные улучшения или ремонт

должны уважать право арендатора оставаться в своем доме. С юридической точки зрения это называется «правом на сохранение владения». Однако некоторые виды работ требуют, чтобы арендатор временно покинул свой дом. В некоторых других ситуациях арендодатель может даже обязать арендатора навсегда покинуть свою квартиру для выполнения определенного крупного проекта. Это известно как «выселение» и объясняется ниже.

Важно! Арендодатель не имеет права выселять арендатора только для проведения ремонта. Иногда это называют «возрождением». Это может быть способом сдать квартиру новому арендатору по гораздо более высокой арендной плате.

Выполнение капитального ремонта или реконструкции, пока арендатор остается в квартире

Если арендатору не нужно уезжать во время ремонта, он может оставаться в своей квартире, пока выполняются работы. Например, чтобы заменить потолок в ванной, арендатору не нужно выходить из дома.

Вот правила, которым должны следовать арендодатели, если арендатор останется в квартире во время выполнения основных работ:

• Арендодатель должен уведомить арендатора в письменной форме не менее чем за 10 дней до начала работ .
• Это уведомление должно включать:
  • вид работы
  • дата начала работ
  • оценка того, сколько времени это займет
  • другие условия, при которых будет производиться работа (например, будет ли арендатору запрещено пользоваться определенными помещениями)
• Работать можно только с 7:00 до 19:00.

Возможности арендатора

В течение 10 дней после получения уведомления арендодателя арендаторы могут попросить TAL изменить или удалить любые оскорбительные условия. Они могут попросить отложить работу по личным причинам, снизить арендную плату на время выполнения работы или даже временно освободить свой дом, если сочтут это наиболее разумным вариантом. Однако арендаторы не имеют права голоса в том, как выполняются работы или какие материалы будут использоваться.

После того как арендатор подал заявку в TAL, арендодатель должен доказать, что работа и предложенные условия (например, размер компенсации) являются разумными. Работа приостанавливается до вынесения решения ТАС.

Просьба арендатора о временном выезде для капитального ремонта или реконструкции

    арендодатель также может попросить арендатора покинуть свою квартиру, пока выполняются такие работы.

Арендаторов следует просить уйти только в случае необходимости, например, когда квартира должна быть пустой для выполнения работ или когда работа связана со здоровьем или безопасностью арендатора. Например, арендатора могут попросить уехать на несколько дней, пока не переделают кухонный пол, шкафы и столешницы.

Это отсутствие временное: это не выселение. Арендатор имеет право вернуться домой, когда работа будет сделана.

Вот правила, которым должны следовать арендодатели при выполнении таких работ:  

• Арендодатель должен направить арендатору письменное уведомление.
  • не менее чем за 10 дней до начала работ  если арендатор не должен уезжать более чем на неделю.
  • не менее чем за 3 месяца до начала работ  если арендатор должен уехать более чем на неделю.

• Это уведомление должно включать:
  • вид работ  
  • дата начала работ  
  • оценка того, сколько времени это займет  
  • как долго арендатор должен отсутствовать
  • сумма, предлагаемая в качестве компенсации
• Арендодатель обязан выплатить компенсацию арендатору, начиная с даты, когда арендатор временно покидает квартиру.

Эта компенсация должна быть равна разумным расходам арендатора на переезд (например, разница в арендной плате, стоимость пересылки почты, стоимость хранения или перемещения его вещей и т.

 д.). Арендаторы не должны платить арендодателю арендную плату во время своего отсутствия. Им нужно платить только за то место, где они временно остановились, например, за гостиницу или другую квартиру.

Варианты действий арендатора 

Если арендатор согласен выехать, он должен сообщить об этом арендодателю в течение 10 дней с момента получения уведомления. Если арендатор не отвечает в течение этого времени, по закону считается, что он отказался выехать.

Если арендатор соглашается выехать, но не согласен с условиями, у него есть 10 дней после получения уведомления, чтобы подать заявку в TAL, чтобы изменить или удалить любые оскорбительные условия.    Например, арендатор может полагать, что его слишком долго просили уйти   или что им не была предложена достаточная компенсация.

Если арендатор отказывается разрешить работу или не отвечает на уведомление, у арендодателя есть 10 дней с даты отказа обратиться в TAL за решением. В этом случае арендодатель должен доказать TAL, что работа и другое содержание уведомления (например, сумма компенсации) являются разумными и что временный отъезд арендатора необходим. Работа приостанавливается до вынесения решения ТАС.

Выселение арендатора для выполнения определенных проектов

В некоторых исключительных случаях арендодатель может заставить арендатора навсегда покинуть свою квартиру, чтобы арендодатель мог выполнять определенные крупные проекты. Это:

• для разделения дома (например, путем разделения одной 8-комнатной квартиры на две 4-комнатные)
• для сноса квартиры (например, для превращения дуплекса в отдельный дом)
• для значительного расширения квартиры (например, путем добавления еще одной комнаты)
• , чтобы изменить назначение помещения (например, превратить квартиру в офис).

Для получения дополнительной информации о выселениях и возможностях жильцов см. нашу статью Выселения.

Срочный ремонт: проникновение в жилище без предупреждения

Срочные работы могут выполняться только в исключительных и чрезвычайных ситуациях .