Как выбрать бригаду для ремонта и не оплошать
Не в последнюю очередь от бригады зависит, какую квартиру вы получите после ремонта. Поэтому важно найти нормальных рабочих, которые не возьмут миллионы за криво наклеенные обои.
Елена Леднева
дочь строителя
Делюсь опытом своего отца-прораба.
Где искать бригаду
Лучше обратиться к друзьям или знакомым, которые недавно делали ремонт. Если им все понравилось, возьмите контакты бригадира или фирмы.
Если такой возможности нет, поищите строителей в интернете: на сайте «Юду» можно найти предложения от бригад, посмотреть фотографии и почитать отзывы заказчиков.
Проверяйте все контакты и изучите портфолио: обратите внимание на качество ремонта и сроки, в которые бригада обычно выполняет работу. На сайте компании должны быть указаны все контакты фирмы, а договор должен быть оформлен на юрлицо, если для ремонта вы обратились в компанию, а не к физическому лицу.
/remont-brigada/
Как сделать ремонт квартиры
Как оценить стоимость работ
До начала работ необходимо составить смету — это можно сделать самостоятельно на сайте «Сметус». Я советую выбрать несколько бригад и попросить каждую составить смету — потом сравнить итоговые цены и выбрать среднюю. Но помните, что дешевле не всегда лучше.
Подписать договор
Договор тоже можно составить самостоятельно или поискать в интернете готовый шаблон. Если бригадир предлагает подписать свой договор и вас не устраивает, что менять электрику в однокомнатной квартире будут две недели, попросите бригадира все объяснить: возможно, этот срок оправдан километрами штроб в неподатливых бетонных стенах.
Укажите максимальную сумму, которую готовы заложить на непредвиденные расходы. Например, вы решили сделать дверной проем не в несущей стене. Когда выламывали проем, оказалось, что стена сделана из мягких материалов и палок, поэтому придется снести ее всю и заложить часть заново. Для этого нужно будет закупить необходимые материалы и оплатить труд рабочих.
/remont_prodolzhenie/
Ремонт квартиры с бригадой иностранцев
Купить материалы
По возможности покупайте отделочные материалы вместе с бригадиром: часто у них есть скидочные карты с хорошим процентом, а еще «свои» продавцы на строительных рынках.
Например, на ремонт ванной комнаты размером 2 × 2 метра необходимо 3—4 мешка плиточной затирки. В строительном магазине мешок стоит 180 Р. Мой отец покупает затирку на строительном рынке: берет часто и много, продавец его знает и просит за мешок 120 Р.
/selected/smart/
Умные покупки
Бригадир убережет от мнимой экономии: если купить дешевый клей для обоев, он может оказаться некачественным — обои просто отклеятся со временем. Поэтому бригадир посоветует не экономить на клее, а купить простые обои.
Как оплачивать
Ремонт делится на несколько этапов: демонтаж, монтаж коммуникаций, возведение перегородок, выравнивание полов, стен и потолка, чистовая отделка. Если вы договорились с бригадиром работать поэтапно, то оплачивать работу тоже нужно поэтапно: сняли старые обои — оплатили, заменили проводку — вот вам еще перевод.
Каждый этап лучше указать в договоре и смете: так будет проще понять, сколько потратили на материалы и работу. Мой отец сохраняет все чеки для промежуточного отчета, поэтому всегда может ответить на финансовые вопросы заказчиков.
/read-first/
Как читать договор
Как быть, если что-то пошло не так
По всем вопросам общайтесь только с бригадиром: он связующее звено между вами и рабочими. Если вам не понравилось, как рабочий поклеил обои, позвоните бригадиру и расскажите ему об этом. Все, теперь это не ваша проблема: если обои действительно наклеены криво, бригадир решит вопрос с рабочим без дополнительных трат с вашей стороны.
Задача бригадира — быстро и качественно закончить объект. Если вы делаете мелкий ремонт, среди строителей бригадира может не оказаться — спросите, кто из них главный, и ведите переговоры с ним.
Почитайте, если хотите больше узнать о тонкостях ремонта:
- Как узаконить перепланировку в новостройке.
- Как получить налоговый вычет за отделку квартиры.
- Как убедить соседа не делать ремонт по воскресеньям.
Как выбрать ремонтную бригаду правильно? Как найти бригаду для ремонта квартиры или дома
Выберите три-четыре бригады для собеседования
Для начала нужно определиться, чьи предложения стоит рассматривать и какие сразу закрывать, а главное — где вообще искать мастеров. Вот несколько вариантов.
По рекомендации. Повезет, если друзья или знакомые недавно делали ремонт и остались довольны. Тогда можно попросить у них номер телефона рабочих. Но представления о хорошей работе у разных людей часто расходятся: одни не заметят кривую стену, а у других грязный пол после ремонта вызовет приступ гнева. Поэтому лучше заглянуть в гости, посмотреть детали и качество в реальности и задать вопросы. Вот что можно спросить:
- Выполнили ли мастера работу в срок?
- Изменилась ли цена в процессе ремонта? Если да, то насколько?
- Отчитывался ли прораб о расходах?
- Контролировал ли бригадир работу мастеров?
- Как часто прораб появлялся на месте ремонта?
В строительных компаниях. В России много компаний, у которых можно заказать отдельные работы или ремонт под ключ. Здесь важно обращать внимание на сайт организации: хорошо, если там указан адрес офиса, размещены сертификаты и есть отзывы клиентов, подтверждено членство в СРО.
Еще лучше, когда отзывы не напечатаны, а сняты на видео. Они тоже могут оказаться постановочными, но на видео нужно больше времени и сил: приехать на место, продумать сценарий, записать разговор, смонтировать запись. Компания, которая хочет быстро получить деньги и скрыться, вряд ли будет так стараться.
Если у компании есть соцсети, зайдите и посмотрите, насколько регулярно их ведут, что пишут в комментариях. Но обычно люди меньше доверяют отзывам, которые опубликованы на площадках компании: считается, что администрация удаляет негатив и оставляет только хорошие отзывы. Поэтому можно поискать отзывы на независимых ресурсах: Отзовике, Флампе, Зуне, Яндекс-картах, Гугл-картах.
По объявлениям на профильных сайтах. Самые популярные из них — Яндекс-услуги, Ремонтник-ру и Профи-ру. Кажется, что искать здесь рабочих рискованно: можно подумать, что придут неквалифицированные люди с улицы, на которых даже некуда пожаловаться, тогда как в фирмы со своим офисом мастеров просто так не берут. На самом деле на профильных сайтах есть и частные мастера, и организации. И то, что они выкладывают объявление, не делает их хуже или лучше компаний с сайтами и офисами.
Все платформы работают по одному принципу: строители выкладывают анкеты, в которых перечисляют, чем они лучше других и какими работами занимаются. Либо заказчик сам публикует заявку, в которой пишет требования, а мастера откликаются на нее.
Часто мастера прикладывают портфолио, в котором представляют предыдущие работы и их стоимость. Чтобы убедиться, что фотографии реальные, пропустите их через поиск похожих картинок в поисковике. Вот так:
Неожиданно фото выполненного ремонта оказалось одновременно в Сочи, Москве и Пензе. Источник: Яндекс-картинки
В галерее у мастеров можно посмотреть прайс на выполненные работы и примерно понять, сколько денег нужно на ремонт квартиры. Источник: Яндекс-услуги
Клиенты на таких площадках тоже оставляют отзывы: так можно увидеть, какая бригада не уложилась в сроки, кто хорошо кладет штукатурку и кто на претензии отвечает обвинениями. Но иногда хватит беглого взгляда, чтобы понять, что отзывы фейковые. Для этого обращайте внимание на даты: если несколько отзывов подряд написаны в один и тот же месяц или неделю — это повод задуматься, не накручены ли они.
Вот на Яндекс-услугах несколько комментариев подряд почти в одни и те же даты. Подозрительно, что все захотели оставить отзывы одновременно. Чтобы проверить авторов, загляните в их аккаунты и посмотрите, писали ли они еще о чём-нибудь
Город, в котором живет тот, кто оставил отзыв, тоже имеет значение. Если клиент комментирует работу строительной бригады из Москвы, а потом неожиданно отправляется на эротический массаж в Уссурийске, это тоже выглядит как минимум странно.
Читать лучше подробные отзывы. Так можно понять, как мастера относятся к работе, что делают, о чём забывают. Как правило, люди охотнее делятся негативными отзывами. Но и положительные, и отрицательные комментарии обычно пишут на эмоциях. Поэтому, чтобы разобраться, лучше искать взвешенные, нейтральные мнения.
Обычно в эмоциональных отзывах много восклицательных знаков, нет замечаний по существу, только впечатления. Вот здесь заказчик слишком восхищается работой, не приводит конкретики и поэтому вызывает сомнения. Источник: Профи-ру
В нейтральных отзывах клиенты работу раскладывают по полочкам. В этом отзыве на Флампе заказчик доволен результатом, обращает внимание на детали работы компании и пишет о недостатках. Такой комментарий позволяет создать реалистичную картину
Можно проанализировать и саму анкету строителя. Для начала посмотрите, как давно специалист зарегистрировался на сайте. Если он зарегистрировался несколько лет назад, меньше риск, что он возьмется за работу и пропадет со связи.
Этот мастер зарегистрировался на сайте почти 4 года назад. Вероятность, что он пропадет после общения, ниже. Источник: Ремонтник-ру
Еще есть объявления на Авито. Там тоже можно посмотреть, сколько пользователь находится на сайте, почитать отзывы. Но на этой площадке реже пишут комментарии, поэтому выбирать будет труднее.
По частным объявлениям в доме и газетах. Это самый ненадежный вариант. Здесь нет обратной связи от клиентов, они не могут оставить отзывы или замечания, поэтому трудно понять, хорошо работает мастер или нет. В этом случае стоит надеяться только на личную встречу и удачу.
При подборе бригады самое главное — не спешить. Составьте табличку с важными для вас опциями и сравнивайте предложения между собой. Например, как в этом шаблоне
Знакомимся с прорабом и обсуждаем работы
Необязательно сразу искать одну-единственную бригаду. Для начала выберите несколько предложений и встретьтесь с прорабами: обсудите вопросы, осмотрите объект и попросите составить предварительную смету. Никто не обязывает сразу соглашаться на ремонт.
Чтобы ничего не забыть, можно подготовить перед встречей список вопросов. Он может выглядеть примерно так:
- Работают ли мастера по договору?
- Какие проекты делали до этого? Работал ли прораб по дизайн-проектам?
- Что входит в стоимость работ и как вы будете их оплачивать?
- Как часто бригадир будет проверять мастеров? Насколько это опытные специалисты?
- Кто покупает материалы? Какое оборудование используется при работе?
- Какие гарантии на работу дает бригада?
Попросите прораба детально описать процессы, которые будут выполнять мастера. Например, нужно класть ламинат, уточните: надо ли перед этим делать стяжку пола, класть звукопоглощающий материал и, если да, то зачем. Всегда есть вероятность, что бригадир включит в смету работы, о которых не шла речь на старте, поэтому запишите всё, что он сказал, а затем проверьте в интернете, спросите у тех же друзей, которые уже делали ремонт. Наконец, оцените состояние пола сами. Так вы поймете, нужно ли и правда его выравнивать, или вам пытаются навязать лишние услуги.
Если бригадир отвечает уклончиво, путается в этапах работы или, наоборот, использует много профессиональной терминологии, стоит засомневаться в его компетентности и честности.
Никто не может на вас давить. Процесс должен быть комфортным, любое сомнение — повод задуматься, стоит ли связываться с такой бригадой.
Если вы делаете комплексный ремонт, то лучше работать по дизайн-проекту. Почему это важно, мы рассказали в статье «Почему дизайн-проект — это не только картинки». В этом случае попросите присутствовать на встрече вашего дизайнера: он проследит, как прораб понимает работу с дизайн-проектом, и сможет уточнить непонятные моменты. К примеру, как, согласно проекту, должна выглядеть ниша в стене.
Не бойтесь показаться навязчивым. В ремонте, как в парикмахерской: если стесняться или надеяться на опыт рабочих, результат может отличаться от того, что вы задумали.
Если вы заранее не спросите, например, об оборудовании, может возникнуть ситуация, как у этого пользователя. Источник: Ремонтник-ру
Обращайте внимание и на косвенные сигналы: как быстро прораб отвечает на звонки, часто ли он недоступен или занят, вовремя ли приходит на встречу.
Нет ничего страшного, если попросите бригадира дать контакты предыдущего клиента. По возможности договоритесь с ним о встрече и осмотрите готовый ремонт: обратите внимание, как обработаны стыки и углы между стенами, полом и стеной, как установлены розетки, сантехника.
Если боитесь что-то пропустить, при просмотре можно воспользоваться услугами технического надзора. Это приглашенные специалисты, которые оценивают качество ремонтных работ и то, насколько они соответствуют нормам безопасности.
Источник: Профи-ру
Так как эти специалисты не заинтересованы в сотрудничестве с мастерами, они помогут найти недочеты. Искать их можно так же, как и бригады — на профильных сайтах.
Получаем смету, составляем договор и нанимаем бригаду
До того, как подписать договор, бригадир составляет смету: в ней он описывает, что будут делать, сколько нужно материалов и сколько всё это стоит.
Заключать договор нужно всегда, даже если ремонт делают близкие друзья. Это поможет избежать недопонимания и разобраться, кто виноват, если забыли купить цемент или пришлось переделывать наливной пол.
Отношения между заказчиком и бригадой регулируются Гражданским кодексом РФ. В интернете много шаблонов, которые можно взять как образец для договора. Например, Профи-ру предлагают свой типовой договор и гарантию на работы. Сама компания, с которой решили работать, тоже может предоставить образец, но лучше изучить его и дополнить своими пунктами. Так вы сможете всё предусмотреть и не потеряетесь в непонятных формулировках. В идеале все пункты договора перед подписанием нужно обсудить с юристом.
Дальше разбираем, как основные пункты нужно заполнить в договоре и что в них написать. Стороны договора. Здесь указывают тех, кто будет нести ответственность и решать спорные вопросы со стороны бригады и заказчика. Чтобы не заключить договор с несуществующей фирмой, лучше проверить название компании или ИП в реестре ФНС. Там можно посмотреть, когда организация была зарегистрирована и какой вид деятельности ведет.
В поле «Поисковый запрос» вводят ИНН, ОГРН или название организации, выбирают регион. По поиску в реестре высвечивается подборка компаний. Чтобы получить информацию о компании, нужно кликнуть на кнопку «Получить выписку», тогда автоматически загрузится пдф-документ. В нем можно посмотреть данные о компании. Источник: Федеральная налоговая служба
Предмет договора. Обычно здесь прописывают, какой нужен ремонт — капитальный или текущий. Если нужны отдельные работы, например покраска стен или монтаж сантехники, это тоже нужно указать. Избежать разночтений поможет приложение к договору: в нем поэтапно перечисляются работы, которые будут выполнять на объекте, со сроками и объемом. Так можно проконтролировать, когда бригада должна провести проводку, а когда покрасить стены.
Сроки. Чем полнее опишете этот пункт, тем легче будет потом оперировать договором, если его не выполнят. Прописывайте каждый этап, даты, когда нужно покрасить стены, а когда провести проводку, а также при каких условиях сроки могут сдвинуться без штрафов. Если не знаете, сколько времени надо на ту или иную задачу, поищите информацию в интернете или проконсультируйтесь с экспертами технического надзора. Подробнее о том, из чего состоит ремонт квартиры и какие в него входят этапы, можно прочитать в нашей статье.
Стоимость и способы оплаты. Не стоит оплачивать услугу авансом. Бригада может взять деньги и исчезнуть, поэтому нужно сразу прописать в договоре, что вы оплачиваете работу, только когда всё готово. Некоторые компании просят небольшую предоплату в качестве гарантии — в таких случаях тоже лучше отказываться от услуги. Иначе можно потерять аванс.
Чтобы избежать такой ситуации, следует оплачивать работы после каждого этапа и не поддаваться уговорам мастеров. Источник: Отзовик
Стоимость услуги нужно согласовывать до начала работ и подписания договора. Измениться она может лишь по инициативе заказчика: тут он попросил добавить натяжной потолок, там предложил покрыть плиткой потолок. В таких случаях цена может вырасти. В остальных ситуациях надо предварительно зафиксировать стоимость.
Еще на этапе знакомства прораб должен осмотреть объект и составить примерную смету, в которой будут указаны работы и их стоимость. К моменту подписания договора смета должна быть детализирована и утверждена, а для этого ее нужно дотошно изучить. Нередко прорабы дважды описывают одни и те же работы разными словами или записывают лишние. Например, в смете напишут, что наносят шпаклевку в два слоя, а сделают один или забудут добавить выравнивание полов, а потом оно понадобится. Так увеличивается стоимость ремонта.
Снизить риск и не остаться без денег можно, если обратиться за ремонтом в «Метр квадратный». Сервис работает так: после подписания договора деньги заказчика хранятся на номинальном счете в банке ВТБ, и пока подрядчик не выполнит работу, денег он не получит.
Контроль хода работ. В договоре важно прописать, какие права есть у заказчика и как он будет контролировать процесс. Может ли он приходить на объект и делать замечания, указывать на недочеты, вносить рекомендации и, например, просить переделать плохо поклеенные обои. Общаться всегда лучше с прорабом или руководителем ремонта и сразу говорить любые претензии.
Ответственность и обязательства. Здесь фиксируются количество правок и порядок действий, если бригада некачественно выполнила ремонт, а также может ли бригадир привлекать к работе субподрядчиков. Сюда же нужно прописать, кто будет выносить мусор и нести ответственность за порчу имущества.
Если делаете ремонт не по проекту, нужно решить, кто покупает материалы и как прораб отчитывается о тратах, если закупкой будет заниматься он.
В договоре следует указать, где будут проживать мастера: на объекте или у себя дома. Не забудьте написать и про время работы, чтобы строители не штробили розетки в шесть утра в субботу. За любое нарушение режима тишины на объекте правоохранительные органы будут штрафовать именно вас, а не бригаду.
Сдача, приемка работ и гарантии. Обозначьте, каким должен быть результат, как будет проходить прием выполненных работ и когда можно считать, что ремонт готов. Лучше прописывать приемку каждого вида работ, чтобы бригада не приступала к следующим, пока не доведет до ума предыдущие. Тут же стоит упомянуть про гарантии на ремонт и порядок действий, если через месяц отвалится плитка или потекут трубы.
Расторжение договора. В этом пункте нужно обозначить случаи, когда вы или строительная бригада можете расторгнуть договор и на каких условиях. К договору можно прикреплять приложение. В него попадают бумаги, в которых фиксировались любые существенные вопросы и задачи по ходу. Прикладывайте и заверяйте подписями обеих сторон дизайн-проект, план квартиры, график выплат и другие двусторонние документы. Это поможет отстоять позицию при разногласиях.
Если ремонт бригада сделала плохо, нужно пригласить технический надзор, который составит акт с заключением, и отправить бригадиру письменную претензию. Если бригада отказывается решать вопрос, дело можно направлять в суд общей юрисдикции. Но чтобы не доводить проблему до судебного разбирательства, лучше перед началом работ вместе с бригадой обсудить договор и задачи на ремонт. Так можно убедиться, что все друг друга поняли. Тщательный подбор подрядчика — не гарантия, что он добросовестно выполнит обязанности. Даже друг-строитель может обидеться и уйти, не закончив проект. Но если предусмотреть основные вопросы, можно снизить риск при выборе бригады.
Наконец, доверяйте себе. Если даже самый надежный с виду прораб не нравится с самого начала, то и ремонт с ним будет проходить некомфортно — какими бы ни были у него рекомендации.
Чтобы не ошибиться с выбором подрядчика, можно воспользоваться сервисом Метра квадратного. Здесь можно заказать ремонт, отслеживать этапы работ онлайн и платить только за то, что сделано как надо.
Подытожим
Вот главные мысли из статьи, как выбирать бригаду:
Как не должно быть
- Не хотят заключать договор
- Требуют аванс
- Не называют окончательную стоимость работ и то, что в нее входит
- Отказываются показывать работы предыдущих клиентов
- Разговаривают уклончиво, приводят много непонятной терминологии
- Пропадают со связи, часто заняты и недоступны для звонка
- Просят купить или предоставить инструменты для работы
- Не дают гарантий на работу
Как должно быть
- Готовы заключить договор и дописать в него важные для заказчика пункты
- Берут оплату после каждого принятого этапа работ
- Детально прописывают смету и объясняют каждый ее пункт
- Показывают детальное портфолио с работами и дают контакты предыдущего заказчика
- Открыто общаются, объясняют каждую позицию в смете
- Не пропадают со связи, вежливо отвечают
- Пользуются своими инструментами
- Дают гарантии на выполненные работы
Лифтово-спасательные отряды Москвы
Когда Юрию Кузьмину звонят и сообщают, что кто-то застрял в лифте на Котельнической набережной, одной из сталинских «Семи сестер», зданий в форме свадебного торта, подчеркивающих горизонт Москвы, первое, что делает механик, работающий на месте, — ругается. Затем он берет свой ящик с инструментами и направляется на тридцать второй этаж здания. Там, в машинном отделении. он проверяет «мозг» лифта эпохи 1980-х, блок электроники, изначально предназначенный для подъема и опускания ракет, хранящихся под землей. Если сможет, Кузьмин выпустит оттуда застрявших пассажиров. Если он не может, он должен спуститься и сделать это вручную. Получает ли он благодарность? — Время от времени, — сказал он. «Люди разные. Иногда они не счастливы. Некоторые в нетрезвом состоянии. Но всегда приятно помочь хорошему человеку».
В Москве много лифтов — свыше ста двадцати тысяч, что более чем в два раза больше, чем в Нью-Йорке. Многие из них старые — каждый пятый лифт в столице отработал свой ресурс. И в них застревает очень много людей — смотря кого спросить, ежегодно в московском лифте застревает от ста двадцати тысяч до более чем двухсот тысяч человек. (В Чикаго, где лифтов чуть менее чем в четверть меньше, чем в Москве, количество ежегодно сообщаемых городу инцидентов с ловушками приближается к сотне).
Вот почему бригады специально обученных механиков-спасателей лифтов днем и ночью бродят по городу, освобождая людей. «Мы как Бэтмен», — сказал недавно утром генеральный директор «Мослифт» Евгений Титаренко. — Если что-нибудь случится, мы придем и спасем тебя. В советское время за каждым лифтом в Москве следила государственная компания «Мослифт». В 1992 году правительство Москвы приняло решение о присоединении к «Мослифту» и создании совместного предприятия с американской компанией «Отис». Сегодня «Мослифт» по-прежнему отвечает примерно за половину лифтов в Москве, а «МОС Отис» — чуть менее чем за половину. (Около двухсот пятидесяти небольших, в основном нерегулируемых компаний обслуживают оставшиеся городские лифты).
«Вам повезло, если вы застряли в нашем лифте», — сказал Титаренко, веселый, энергичный человек, от которого пахло сигаретами. Затем директор «Мослифта» обвел «Ситуационную комнату», где стена современных экранов контрастировала с остальным коричневым советским декором здания. Три диспетчера сидели за своими столами, принимая звонки, а на экранах мигали данные. Появился адрес, выделенный красным: кто-то только что попал в ловушку. Каждый лифт в Москве должен быть оборудован кнопкой для связи пассажиров с диспетчерами ответственной компании. Эти кнопки не всегда работают, поэтому в наши дни люди пользуются мобильными телефонами. Звонок в «Мослифт», по словам Титаренко, для многих москвичей до сих пор остается делом по умолчанию. «Если это не наш лифт, мы пытаемся перевести звонок», — сказал он. — Но мы помогаем всем.
Спасение на лифте — это нечто большее, чем просто отправка команды. «Мы работаем с целым человеком», — пояснила Валентина Казакова, десять лет проработавшая диспетчером «Мослифт». «Самое главное — говорить добрым голосом. Потом помогаем, чтобы он не нервничал. Звоним его родственникам, можем позвать на работу. Поэтому мы работаем с ним лично. Тем временем приближается спасательная команда. Цель состоит в том, чтобы вывести людей в течение тридцати минут, и как «Мослифт», так и «МОС Отис» говорят, что они регулярно добиваются этого, превращая застревание в московском лифте скорее в будничное неудобство, чем в событие, заслуживающее освещения в печати.
Действительно, некоторые считают, что застрять в лифте — это скрытое благословение. В конце 1980-х русская рок-группа «Чайф» застряла в гостиничном лифте вместе с русской рок-группой «Кино». Случилось так, что у музыкантов было немного «пылающей воды» или водки, так что опыт был веселым, и этот инцидент вдохновил строку в песне 1996 года «Rock’n’roll Tonight»: «Вчера я впервые застрял в лифте / Это была отличная возможность поговорить с самим собой».
«У нас очень редко есть возможность откровенно поговорить [с самим собой]», — написал в электронном письме солист группы «Чайф» Владимир Шахрин. «Но когда вы [застреваете] в лифте, у вас появляется прекрасная возможность поговорить и послушать себя. И, может быть, этот шанс — единственный, для многих людей».
И «Мослифт», и «МОС Отис» говорят, что серьезные аварии на лифтах и травмы в российской столице случаются редко. И, если возникнет опасная ситуация, иметь под рукой так много механики может быть бонусом. Два месяца назад, например, Виктор Ермолаев, мастер, проработавший на «Мослифт» с 19 лет. 79, предотвратил трагедию. Мы встретились дождливым днем на юге города. Он маневрировал в пробке, свернул в переулок и подъехал к четырнадцатиэтажному сборному зданию, неотличимому от соседних. «Вот где был пожар», — сказал он, глядя вверх через лобовое стекло. «Это была дверь, которую мы использовали».
Ермолаев был в своем офисе, всего через несколько улиц, когда ему позвонили: мужчина и женщина застряли в лифте горящего дома. В то время как у «Мослифта» каждый день дежурит полторы тысячи механиков-спасателей, если линейный механик окажется ближе, вместо него пришлют его. Лифт остановился возле четвертого этажа, когда отключилось электричество. «Я самый старший, поэтому и пошел», — сказал Ермолаев. Там была пожарная команда, но он смог открыть двери быстрее, чем они. «Это было делом нескольких минут», — сказал он. «Они могли бы выломать двери, но спасли бы два трупа». Как бы то ни было, механик смог спрыгнуть в лифт и, несмотря на выхлопные газы, передать пожарным сначала женщину без сознания, а затем мужчину без сознания. Оба жили. «Это был первый раз в моей карьере, — сказал он, — но я просто сделал то, что сделал бы любой человек».
В Отисе, в восточной части города, советским в офисе является только вид: за стеклянными окнами возвышается множество высоких серых жилых домов. По словам Ричарда Андерсона из Колумбийского университета, в то время как крупный строительный бум в сборном жилом строительстве начался в 1950-х годах, большая часть жилого фонда была ограничена пятью этажами, чтобы избежать необходимости в лифтах. Примерно в середине 1960-х все изменилось. При Брежневе для решения проблемы нехватки жилья в городе строились более высокие здания, требующие широкого использования лифтов; в этих зданиях находится самый большой сегмент лифтов Москвы.
Новый план высотного строительства Москвы бросает тень на местных строителей жилья Аналитики и эксперты по недвижимости говорят, что избыток предложения вынуждает частных застройщиков сокращать свои собственные проекты и снижает цены на квартиры.
Власти Москвы в рамках 15-летней программы намерены переселить более 1 млн граждан, проживающих в ветхих советских квартирах, которые планируется снести, в новые многоэтажки.
Но официальные лица заявили, что часть нового жилья может быть построена для продажи на рынке, где конкурируют девелоперы, включая Группу ПИК, Эталон и ЛСР.
ПИК и Эталон отказались от комментариев, а представитель застройщика ЛСР заявил, что, хотя компания не планирует сокращать объемы собственных проектов, некоторые застройщики могут решить снизить цены.
Ожидается, что эти строители не будут участвовать в муниципальном проекте, поскольку власти заявили, что планируют привлечь их только в качестве субподрядчиков для поставки компонентов.
Власти также заявили, что первые квартиры в рамках программы, скорее всего, будут готовы примерно через три года, а продажи квартир последуют примерно в 2024 году. ежегодно после запуска проекта переселения на рынок может поступать дополнительно 1,3–1,4 млн кв. м жилья.
«Учитывая дефицит спроса, девелоперам придется соответственно сократить свои объемы», — сказала Гордеева, добавив, что сокращение может составить 30-35 процентов.
Павел Брызгалов, директор по стратегическому развитию компании «Лидер», одной из крупнейших московских компаний в сфере недвижимости, ожидает, что в городе ежегодно будет продаваться около 1,2 млн квадратных метров нового жилья, или четверть всех квартир, построенных в Москве.
В итоге он сообщил, что застройщикам, строящим типовые квартиры, возможно, придется отказаться от собственных проектов в районах, где будет строиться новое муниципальное жилье.
Однако Алексей Шепель, владелец риелторской компании «С.Холдинг», ранее участвовавшей в программах переселения в Москве, сказал, что девелоперы, возможно, еще смогут реализовать свои собственные проекты, но им придется снизить цены, чтобы конкурировать.
Если девелоперский проект окажется в конкуренции с муниципальным, то компании придется либо приостановить реализацию проекта, либо продолжить, но продавать квартиры по более низкой цене, Артем Эйрамджанц, аналитик по недвижимости, ранее руководивший Московский рынок у застройщика Пионер, говорит.
«Представьте, город начинает масштабную реконструкцию, например, в Измайлово (район), строит дома для переселения и продажи. Если девелопер планировал там крупный проект, то, скорее всего, ему придется отказаться от своих планов или отложить их на неопределенный срок», — добавила Гордеева. (Отчетность Ольги Сичкарь; текст Марии Киселевой; редакция Грега Махлича)
Breakingviews
Reuters Breakingviews — ведущий в мире источник финансовой информации, определяющей повестку дня. Как бренд Reuters для финансовых комментариев, мы анализируем новости большого бизнеса и экономики по мере того, как они появляются по всему миру каждый день. Глобальная команда из примерно 30 корреспондентов в Нью-Йорке, Лондоне, Гонконге и других крупных городах предоставляет экспертный анализ в режиме реального времени.
Подпишитесь на бесплатную пробную версию нашего полного спектра услуг на https://www.breakingviews.com/trial и следите за нами в Твиттере @Breakingviews и на www.