что это такое и зачем он нужен, какие виды существуют, как составить, оформить и попросить клиента заполнить

Виртуальная АТС Маркетинговые технологии Омниканальный контакт-центр Дополнительные сервисы

Виртуальная АТС Подробнее

Сервисы IP-телефония Корпоративный мессенджер Унифицированные коммуникации Контроль качества Мобильный личный кабинет Все возможности АТС МангоМобайл

Интеграции API Интеграция с CRM Интеграция с LDAP SIP Trunk SIP UAC Все интеграции

Решения для клиентов Российские решения для бизнеса Гибридная АТС IP-Телефония Телефонизация офиса Подключение номеров Удаленная работа Объединение филиалов SIP Оборудование Софтфоны Все решения

Входящие звонки Голосовое меню Голосовой бот IVR Алгоритмы распределения Автоинформатор Автосекретарь Софтфоны

Исходящие звонки Автоперезвон по пропущенным Виджет заказа обратного звонка Исходящий обзвон SMS-рассылки

Контроль и отчетность Запись разговоров Речевая аналитика Бизнес-аналитика Аналитика обслуживания Роли и права доступа

Как подключить Стоимость Поддержка Все возможности

Маркетинговые технологии Подробнее

Сервисы Коллтрекинг Email-трекинг MANGO OFFICE BI Анализ конкурентов

Интеграции Все интеграции

Клиентам Решения Энциклопедия маркетолога Глоссарий Решения для крупных клиентов

Маркетинговая аналитика Сквозная аналитика Мультиканальная аналитика Маркетинговые дашборды Окупаемость инвестиций Все отчеты

Автоматизация маркетинга Робот-аналитик Робот-маркетолог

Управление звонками Телефония для коллтрекинга Речевая аналитика Мультирегиональность Номера для бизнеса

Как подключить Стоимость Поддержка Все возможности

Омниканальный контакт-центр Подробнее

Омниканальная платформа Digital каналы (Vk, FB, Viber, Telegram, WhatsApp)

Управление персоналом Рабочее место сотрудника Контроль и мониторинг (Dashboard — Live) Совместная работа (Collaboration, Video)

Workforce Optimization Планирование рабочей нагрузки (WFM) Управление качеством (QM) Управление производительностью (Coaching, Gamification)

CRM Сбор клиентской базы Управление сделками Скрипты разговоров

Интеллектуальные решения Голосовой робот (Virtual asisstant) Речевая аналитика (Speech analytics) Чат-бот (Chat-bot)

Как подключить Стоимость Поддержка Все возможности

Дополнительные сервисы

Речевая аналитика

Робот-маркетолог

Сделки

Контроль качества

Wallboard

Виджеты (Заказ обратного звонка, соцсети, WhatsApp)

Mango Talker

Расширенное клиентское обслуживание

Для чего нужен бриф и как он поможет в работе с заказчиком

Как избежать ситуации, когда работа с новым клиентом стопориться на старте? Очевидно, что в начале сотрудничества всем участникам следует «сверить дорожные карты» и прийти к единому пониманию будущего проекта. В этом поможет бриф — как сделать все, чтобы заказчик и исполнитель говорили на одном языке, расскажем в этой статье.

• Что такое бриф
• Зачем нужен бриф
• Бриф на разработку сайта
• Бриф на разработку логотипа
• Бриф на разработку фирменного стиля
• Бриф на копирайтинг
• Чем полезен бриф в интернет-маркетинге
• Видение проекта
• Понимание ниши
• Создание рабочего процесса
• Определение ключевых метрик
• Экономия
• Ожидание = реальность
• Систематизация отношений
• Виды брифов в интернет-маркетинге
• Правильная структура брифа
• Общая информация
• Ретроспектива: что было ранее
• Что хотим сейчас
• Аналитика
• Дедлайн
• Дополнительный блок
• Как написать бриф
• Первый шаг
• Оформление
• Обязательные и дополнительные вопросы
• Ошибки при написании брифа
• Нет логики в вопросах
• Неполный бриф
• Сложные вопросы
• Нет обратной связи после заполнения брифа
• Примеры брифов
• Заключение

Что такое бриф

Бриф — это документ, который содержит ряд задач по проекту и информацию по обязательствам заказчика и исполнителя. С английского brief можно перевести как краткое изложение или резюме.

Брифы — это не технические задания, или ТЗ. Это подводка к составлению точной инструкции. В брифе представлен ряд вопросов от исполнителя, на которые должен ответить заказчик, чтобы получить информацию о будущем проекте.

Вопросы брифа должны быть максимально понятными и простыми, чтобы клиенту не пришлось разбираться в сложной терминологии. А клиенту можно заполнять бриф в свободной форме.

Бриф используют во многих сферах, в основном его присылают наемные исполнители: сотрудники агентства по настройке рекламных кампаний или разработке приложений, копирайтеры, маркетологи, дизайнеры, программисты, таргетологи, SMM-щики, стилисты, строители и многие другие.

Ниже показана часть вопросов из брифа на создание дизайн-проекта интерьера квартиры от компании «Бульвар ремонта». Специалисты интересуются, есть ли у владельца домашние животные — это необходимо для выбора тканей и напольного покрытия, а также уточняют общие вопросы: какие хобби у членов семьи, как хранятся вещи, есть ли коллекции, которым нужен отдельный стеллаж, принимает ли клиент гостей у себя дома и что необходимо включить в новый дизайн из старой мебели.

Пример брифа от дизайн-студии. Источник

Зачем нужен бриф

Бриф необходим, чтобы минимизировать потенциальные ошибки и разногласия с клиентом. У всех людей разное видение задачи: например, клиент представляет логотип цветным, а специалист видит его в черно-белым. Поэтому важно узнать все детали и пожелания заказчика до начала проекта.

Многие задаются вопросом: «А почему бы не встретиться с клиентом, чтобы обсудить все детали лично?». Отвечаем: детали разговора сложно запомнить, если вы, конечно, не будете использовать диктофон. Еще есть риск, что вы можете не так понять клиента, неправильно трактовать его желания. А бриф — это письменный документ, в котором вы получить точную и четкую информацию благодаря продуманным вопросам, а в случае разногласий — показать его заказчику и обсудить детали.

Плюсы для клиента: есть время продумать и расписать все свои желания — бриф можно заполнять от 30 минут до нескольких дней, указать важные моменты, которые обязательно нужно отразить в проекте, а также ничего не забыть про дополнения: ограничения, сроки и стоимость проекта. Также бриф — это показатель ответственного подхода специалиста, а значит, заказчик уже будет вам доверять.

Бриф на разработку сайта

Это вариант брифа вы можете получить от программиста или агентства по разработке сайтов: лендингов или многостраничников.

В брифе указывается информация:

• Контактные данные заведующего проектом.
• О компании.
• Цель сайта.
• Задачи по проекту.
• Обзор конкурентов.
• Описание ЦА.
• Функционал — характеристики сайта.
• Структура.
• Пожелания по дизайну.
• Сроки выполнения работы.
• Предполагаемый бюджет на реализацию.
• Примеры понравившихся сайтов.
• Исходные материалы — брендбук, лого в формате PNG и так далее.
• Дальнейшие пожелания.

Бриф дает полное представление о проекте сразу нескольким специалистам: разработчику, дизайнеру, маркетологу и копирайтеру. Благодаря этой информации можно довольно точно оценить сроки выполнения и стоимость проекта.

Пример — короткий бриф на создание сайта. Здесь есть вопросы о компании, конкурентах, целевой аудитории, о будущем проекте, о дизайне, а также свободное окно для указания дополнительной полезной информации.

Бриф для сайта. Источник

Бриф на разработку логотипа

А здесь мы покажем бриф для дизайнера. Клиент ставит задачу — разработать логотип, а специалист должен уточнить детали, чтобы понять в каком направлении ему двигаться и с чего начинать работу:

• Контакты заказчика.
• Цель проекта.
• Информация о конкурентах и целевой аудитории.
• Варианты прошлых логотипов или те, что понравились.
• Исходные материалы — брендбук, наброски лого и история компании.
• Формат сдачи заказа.
• Сроки.
• Стоимость.
• Пожелания.

Ниже показан пример брифа на создание логотипа: данные о компании, конкурентах, клиентах, а также описание задачи и конкретика по проекту.

Бриф на логотип. Источник

Бриф на разработку фирменного стиля

Разработка фирменного стиля предполагает создание брендбука, оформление упаковки, дизайн полиграфии и рекламных материалов, а также офиса и магазина.

Специалист должен уточнить у клиента несколько важных деталей:

• Контактную информацию.
• Цель разработки.
• Данные о компании, ее конкурентах и целевой аудитории.
• Элементы фирменного стиля.
• Ограничения — какое оформление недопустимо.
• Примеры понравившегося дизайна.
• Сроки.
• Стоимость.
• Пожелания.
• Сопутствующие материалы.

На примере ниже показан бриф на создание фирменного стиля компании. Агентство задает вопросы о клиенте, его конкурентах и ЦА, предлагает выбрать элементы и стилистику оформления, а также уточняет, какие разделы нужны в брендбуке.

Бриф-образец на создание фирменного стиля компании. Источник

Бриф на копирайтинг

Этот вариант брифа создается для клиента, который планирует заказать услугу копирайтера — написание текста, коммерческого предложения, пресс-релиза, сценария к видеоролику, а также заполнение страниц сайта.

В брифе должны быть уточняющие вопросы:

• О компании, ее потребителях и конкурентах.
• Контактные данные.
• Информация о сайте и его наполнении.
• Варианты текстов или «рыба» — скелет структуры.
• История организации.
• Стилистика текста.
• Пожелания.
• Сроки.
• Стоимость.

Это пример брифа на копирайтинг. Агентство запрашивает у клиента информацию о том, какой контент им нужен на сайте. Здесь также можно увидеть вопросы о бизнес-процессах компании, а также запрос на ключевые слова — эти данные позволят специалисту создать список возможных тем для блога на сайте, а также посоветовать клиенту, в каком направлении развивать ресурс.

Рекомендуется к прочтению! Узнайте, как создавать оптимизированные и полезные статьи.

Бриф на копирайтинг. Источник

Чем полезен бриф в интернет-маркетинге

Давайте подробнее остановимся на том, какую пользу бриф приносит в интернет-маркетинг.

Видение проекта

Бриф помогает понять бизнес-процессы компании, а также лучше разобраться в этапах и сроках реализации проекта.

Понимание ниши

Такой документ будет полезен специалисту, чтобы выяснить позиционирование клиента на рынке и определить его целевую аудиторию. Для каждого сегмента ЦА нужен свой подход и стратегия развития.

Рекомендуется к прочтению! Узнайте, как составлять портреты клиентов и откуда брать данные о целевой аудитории.

Создание рабочего процесса

Все участники задействованы — исполнитель прорабатывает вопросы для проекта, а заказчик максимально точно отвечает на них — бывает, что в ходе заполнения рождаются новые идеи и перспективные варианты развития проекта. Например, настройка контекстной рекламы будет не только на поиске, но и в сетях. Это значит, что нужны баннеры и единый стиль во всех объявлениях — понадобится помощь дизайнера.

Определение ключевых метрик

Клиент указывает KPI или другие варианты для отслеживания выполнения задач, а исполнитель будет знать — какой отчет предоставить заказчику.

Экономия

Бриф экономит деньги и время — в едином документе собрана ключевая информация по срокам, задачам и стоимости услуг.

Ожидание = реальность

Все детали необходимо описать так, чтобы ожидание превратилось в реальность. В случае возникновения проблемы с исполнителем или клиентом — всегда есть письменный документ, подтверждающий оговоренные условия.

Систематизация отношений

Бриф — это показатель профессионализма со стороны исполнителя, а со стороны заказчика — это проявление доверия и первый шаг к реализации проекта, так как все его мысли складываются в единую картину.

Виды брифов в интернет-маркетинге

А теперь разберем основные виды брифов в интернет-маркетинге.

Анкетный — вопросы о задачах и целях компании. Это общая информация об организации. Такой бриф использует, чтобы понять, какие услуги нужны клиенту.

Экспертный — это большой опросник с уточняющими вопросами о деталях проекта. Здесь могут встречаться сложные термины, так как это более глубокое изучение предметной области. К этому виду относят, например, создание бренда.

Креативный бриф — документ для создания рекламного продукта: видеоролика, баннера и так далее.

Обобщенный — шаблон брифа, созданный под конкретную задачу, но подходящий под любую нишу. Стандартный краткий опросник, который помогает узнать о компании, ее деятельности и поставленной задаче. Используется новичками или агентствами — они размещают анкету на своем сайте.

Индивидуальный — документ, созданный под конкретный бизнес или проект клиента. Исполнитель сначала самостоятельно исследует информацию о компании и ее репутацию, и на основе полученных данных составляется бриф.

Медиа-бриф, или рекламный бриф служит для планирования, настройки и запуска рекламной кампании.

Маркетинговый бриф описывает стратегию компании и ее поведение на рынке.

Коммуникационный бриф — позволяет понять, какую обратную связь исполнитель хочет получать от клиентов. Это также проработка всех каналов для общения с потребителями.

Правильная структура брифа

Бриф, как мы уже писали выше, может быть в свободной форме, но лучше придерживаться общей структуры, чтобы правильно подвести клиента ко всем этапам разработки проекта.

Общая информация

В первом блоке важно узнать про бизнес клиента и его цели. Есть ряд основных вопросов, которые вы можете использовать при составлении брифа:

• Про бизнес — деятельность организации и ее внутренние процессы. Здесь также можно задать вопросы о истории создания фирмы, ее успехах и неудачах.
• Цели компании — какую задачу ставит клиент и что хочет получить на выходе.
• Целевая аудитория — подробное описание сегментов ЦА и их интересов.
• Конкуренты — подборка сайтов или названий основных конкурентов, также можно попросить указать преимущества и недостатки каждого из них.
• Рынок сбыта — география продаж.
• Сопутствующие материалы или документация для дополнительного изучения компании — брендбук, структура бизнес-процессов, фотографии, инфографика, статьи и тому подобное.
• Контактные данные — ссылки на социальные сети и сайт компании, мобильный телефон и email представителя проекта и его ФИО.

Автоматизация email рассылок

Отправляйте цепочки триггерных сообщений приветствия, брошенной корзины, реактивации, совмещая внутри одной цепочки email, SMS и web push.

Ретроспектива: что было ранее

В этом блоке необходимо уточнить о предыдущем опыте работы клиента и задать вопрос, ставится ли данная задача впервые.

• Опыт — как формулировались задачи, как была выполнена работа, что было сделано и какие есть результаты. Это важно понимать, чтобы специалист начал создание новой стратегии или разработал варианты для работы с прошлой.
• Продукт — уточните, как позиционируется продукт после проведения рекламной кампании или создания новой упаковки.
• Инструменты — какие инструменты использовались для продвижения и улучшения бизнеса/проекта.
• Сложности в прошлом — какие были проблемы в бизнесе или в проекте, применялись ли антикризисные решения или все находится на стадии стагнации.
• Ощущения — добавьте для клиента вопрос о том, что ему нравилось или не нравилось в работе.

Важно! Если заказчик впервые работает над задачей по продвижению — попросите его прислать вам понравившиеся примеры объявлений, видеороликов, баннеров и фотографий, а также уточните у него, каким он видит результат после запуска РК. Если есть сложности при заполнении, помогайте клиенту и направляйте его — подкидывайте идеи и рассказывайте о своих кейсах.

Что хотим сейчас

Переходим к следующему блоку вопросов, где будут описаны задачи для специалиста и пожелания клиента.

• Образ результата — здесь описываются ожидания заказчика, его идеи, а также планы по развитию бизнеса.
• Ограничения — то, чего по умолчанию не должно быть в объявлениях или статьях. Тут также указывают, как можно использовать брендбук для создания баннеров и дизайна сайта.
• Изменения в продукте — клиент должен рассказать про изменения в ассортименте или производстве товаров.
• Доступ к аккаунтам — запросите у клиента доступ к маркетинговым каналам: ограниченный или полный, чтобы подтвердить слова заказчика о прошлых результатах.

Аналитика

В этом блоке уточните, как делался анализ по проекту, какие отчеты были получены и какой KPI использовался для оценки работы специалиста.

• Метрики — спросите у клиента, какие метрики ему важно отслеживать каждый день, раз в неделю и за месяц.
• Инструменты для анализа данных — уточните, какими сервисами пользовались и хотят ли что-то добавить для улучшения ведения отчетности.

Дедлайн

Это итоговый блок, где клиент расписывает время выполнения задачи и предполагаемый бюджет.

• Сроки — зафиксируйте точные сроки реализации проекта, чтобы составить план задач на ближайшее время, а также разделить их на первостепенные и второстепенные.
• Бюджет — здесь важно получить понимание по максимальному бюджету, который заказчик готов вложить в проект.

Дополнительный блок

А в конце можно добавить свободное поле, где клиент напишет дополнительную информацию, которую некуда было добавить выше. Например, вставит какие-то ссылки, подробнее расскажет об условиях работы и тому подобное.

Важно! Стоит также отметить, что клиент не всегда готов самостоятельно заполнять бриф. В таком случае рекомендуем встретиться с ним или созвониться, чтобы вместе заполнить анкету. Если и с таким вариантом возникнут сложности, запросите у заказчика контактные данные доверенного лица, чтобы уже с ним обсудить все вопросы.

Как написать бриф

В этом разделе рассмотрим создание брифа для клиента на разработку стратегии продвижения и настройку каналов.

Первый шаг

При первом написании брифа будьте готовы к сложностям, так как вопросы получаются скомканными — распишите их подробно и поделите на группы, чтобы в анкете прослеживалась логика. После этого попробуйте сложный вопрос разбить на несколько простых и понятных.

Также при первом общении с клиентом можно уточнить, какой формат брифа для него удобен — краткий или развернутый с глубоким анализом.

Оформление

Бриф оформляется в табличном варианте или в виде анкеты. Для этого можно использовать такие инструменты, как Google Docs, Excel, Word, Google Forms или форму на вашем сайте.

Ниже показан пример брифа на продвижение в социальных сетях, созданный в Google Forms. Специалист задает вопросы о компании, о том, какие каналы нужно развивать и какие услуги интересуют заказчика.

Важно! Хорошо, если после отправки ответа информация придет заказчику на почту, чтобы в дальнейшем у него этот документ также был под рукой.

Бриф: пример анкеты на продвижение в социальных сетях. Источник

Обязательные и дополнительные вопросы

Перейдем к разбору основных вопросов, которые должны быть в маркетинговом брифе.

В первом блоке мы узнаем от клиента о его компании, уточняем данные по аналитике и запрашиваем документацию. Каждый из приведенных ниже пунктов можно преобразовать в вопрос, но мы рекомендуем писать кратко и понятно.

• Название компании или проекта.
• Ссылка на сайт. Если клиент ведет социальные сети — скорее всего, ссылки на них будут на одной из страниц сервиса.
• Бизнес-цель.
• Задача для специалиста.
• Целевая аудитория. Дополнительно можно указать, какая именно информация вас интересует — пол, возраст, интересы, сегменты и тому подобное.
• География продаж.
• Конкуренты. Дополнительно можно спросить об их преимуществах и недостатках, запросить ссылки на сайты и узнать, что клиенту нравится в деятельности конкурентов.
• ФИО и номер телефона контактного лица.
• Документация — укажите, какие именно данные вам нужны: статистика по клиентам, продажам, количество переходов с объявлений, стоимость клика или заявки и так далее.

А сейчас мы рассмотрим рекламный бриф — пример сделан в формате таблицы в Google Docs специально для этой статьи. Предположим, что клиент пришлет статистические данные в письме, а в брифе укажет основную информацию о компании, а также о том, что было сделано и что планируется в будущем.

Из ответов получаем, что у нас нет полной информации о ЦА и конкурентах — требуются уточнения, а значит — нужны дополнительные вопросы по этим пунктам.

Бриф — пример заполнения анкеты в Google таблице

Далее переходим к вопросам об опыте клиента — что делали раньше:

• Какая стратегия была ранее?
• Какие каналы использовали для продвижения?
• Какие результаты получили? Можно ли получить доступ к аккаунтам РК?
• С какими неудачами пришлось столкнуться?
• Есть ли на данный момент сложности или проблемные зоны?
• Есть ли технические трудности?

Дополнительные вопросы:

• Что нравилось в продвижении?
• Ведете ли какие-то каналы через других подрядчиков?
• Почему не все каналы использовали?
• Есть ли мобильное приложение? Добавьте ссылку.
• Какой процент заказов приходит через приложение?
• Какие планы ставились?
• Какой KPI отслеживался?
• Какие модели атрибуции использовали?

Ниже приводим пример заполненного блока по ретроспективе. Заказчик «плывет» при ответе на сложные вопросы — требуется помощь специалиста компании или доступ к аккаунтам. Чтобы не нагружать клиента лишней информацией, можно запросить подключение к рекламным кампаниям для ознакомления с прошлыми результатами.

Пример заполнения брифа — блок «Ретроспектива»

Переходим к блоку «Что хотим сейчас». Здесь нужно узнать о продукции, метриках для отслеживания эффективности и будущих изменениях в проекте.

• Приоритетные товары или категории.
• Какой средний чек в магазине?
• Какая конверсия у сайта?
• Метрики для оценки эффективности продвижения.
• Планируются ли какие-то изменения на сайте?
• Будет ли расширяться ассортимент?
• Есть ли сезонность в продажах? Что влияет на спрос?
• Расскажите об актуальных акциях и скидках.
• Ограничения. Что нельзя использовать в продвижении?

А здесь показан пример ответов клиента. Заказчик отвечает коротко, но точно. Единственное — нужно узнать подробнее о сезонности в сервисах аналитики, а также изучить акции компании.

Пример заполнения брифа — блок «Что хотим сейчас»

В предпоследнем блоке спрашиваем про системы сбора данных.

• Какие инструменты аналитики используете?
• Есть ли CRM? Какие данные она содержит?
• Подключена ли сквозная аналитика? Готовы ее настроить?

Ниже показан пример ответов заказчика на вопросы о системах аналитики. Компания использует стандартные методы отслеживания данных — можно предположить, что присутствует путаница в отчетах или сложность в их оформлении. Подключение сквозной аналитики упростит работу маркетолога, например, в подсчетах ROI.

Пример заполнения блока «Аналитика»

Переходим к последнему блоку «Дедлайн»:

• Сроки проекта.
• Предполагаемый бюджет.

Показываем пример заполнения блока. Клиент мог указать бюджет в рамках «от и до», а также определить временные рамки для этапов продвижения: месяц, полгода и год.

Заполнение последнего блока в брифе

Важно! Некоторые ответы клиента дают вам сразу несколько вариантов для анализа компании. На сайте вы сможете найти УТП, краткое описание продукта, условия доставки и возврата товаров, из ссылок и документации можно узнать об истории компании, ее достижениях и неудачах. Бриф не должен отвечать на все вопросы — это просто первый шаг для начала работы.

Ошибки при написании брифа

В этом разделе мы подготовили список популярных ошибок, которые совершают начинающие специалисты.

Нет логики в вопросах

Старайтесь выстроить логическую структуру в брифе так, чтобы клиент плавно переходил от одного вопроса к следующему. Также не нужно задавать много уточняющих вопросов — это перегружает анкету, а слишком большой опросник легко может отпугнуть заказчика.

Неполный бриф

Здесь обратная ситуация — есть риск не получить ответ на важный вопрос, например, о бюджетах или сроках проекта. После того, как составите бриф, проверьте его. Также можно самостоятельно зайти на сайт клиента и посмотреть там информацию — возможно, у вас появятся дополнительные вопросы по продукту или наличию каких-либо разделов о деятельности компании.

Сложные вопросы

Мы уже упоминали про сложные вопросы — их необходимо разбить на простые и короткие предложения. Также не следует добавлять ко всем из них примеры ответов — пусть клиент сам продумает, как оформить мысль. Свободное заполнение позволит заказчику иначе взглянуть на проект и компанию в целом.

Нет обратной связи после заполнения брифа

После того, как вы получили бриф — оцените свою работу, распишите задачи и составьте план их выполнения. Если какие-то вопросы остались без ответа — встретьтесь с клиентом и обсудите их. Также предупредите заказчика о сроках проведения оценки задач и времени, в течение которого вы сможете дать ответ.

Бывает, конечно, и обратная ситуация, когда после получения брифа пропадает уже клиент. Постарайтесь замотивировать заказчика на заполнение анкеты: расскажите о выгодах, которые это принесет ему, и о том, чем это поможет вам.

Если вы предлагаете консультации или услуги по обучению, рекомендуем отправлять бриф только после оплаты. Иначе вы потеряете время, а потребитель так и не придет к вам.

Примеры брифов

Бриф на создание рекламной кампании, представленный в формате DOCX. В анкете специалисты запрашивают контактные данные клиента, уточняют род деятельности, информацию по целевой аудитории, конкурентах и доступ к документации по фирменному стилю. Также здесь есть подробный блок о целях и задачах бизнеса, бюджете и инструментах для ведения рекламной кампании.

Пример брифа на создание рекламной кампании. Источник

Бриф на разработку лендинга, представленный на сайте компании Under Design. В этой анкете есть вопросы про наполнение страницы, историю компании, блоки с отзывами и УТП. Также тут хорошо оформлен раздел про целевую аудиторию и этапы разработки сайта.

Для сложных вопросов добавлены варианты заполнения, чтобы клиенту было понятно, о чем нужно написать. Если заказчик заполнит все поля грамотно — дизайнер сможет предоставить несколько макетов на рассмотрение, согласовать их и подготовить ТЗ.

Пример брифа на разработку лендинга. Источник

Бриф на разработку мобильного приложения, созданный в Google Forms. В этой анкете все сделано для удобства пользователя: ответы на многие вопросы заранее прописаны, нужно лишь выбрать подходящий вариант.

Документ имеет логичную структуру: контактная информация, тип мобильного приложения, его функционал, сроки и бюджеты, поддержка и помощь разработчиков, а также подготовка визуального стиля.

Пример брифа на разработку мобильного приложения. Источник

Бриф на разработку интернет-магазина, представленный в формате DOC. Страницы документа отмечены логотипом компании, также здесь указан сайт и email для связи с компанией.

В брифе подробно расписаны вопросы про дизайн, функционал интернет-магазина, его разделы и дальнейшее развитие, а в конце — информация про бюджет и сроки выполнения. В этом же документе есть отдельные страницы, посвященные тому, как нужно писать ТЗ по полученному материалу из анкеты — это некое обоснование вопроса «Зачем нужно заполнять бриф».

Пример брифа на разработку интернет-магазина. Источник

Заключение

В этой статье мы рассмотрели бриф: что это, какие функции выполняет, какой скилл дает и какая у него структура.

Общие рекомендации для написания брифа:

• Для создания анкеты не требуется никаких сверхспособностей — все знания у вас уже есть в голове, нужно только правильно сформулировать вопросы и выстроить их в логичную структуру.
• Вопросы должны подразумевать конкретные ответы — заказчику ни к чему видеть двусмысленность.
• Сложные вопросы разбейте на несколько простых и понятных. Если в каких-то ситуациях это не решит задачу — добавьте сноску с разъяснением.
• Если у вас есть готовые предложения или инструменты, в которых вы уверены и готовы их порекомендовать — сообщите об этом заказчику. Например, у вас есть наработки по созданию чат-ботов, которые хорошо себя показали в той сфере, где работает ваш клиент.
• Просите заказчика рассказать о желаниях, идеях и даже ощущениях от проекта — так вы лучше поймете, что от вас хотят.
• Всегда спрашивайте про сроки и бюджеты. Если вам озвучили размытые цифры — переспросите или уточните эти данные при личной встрече.
• После оценки задачи созвонитесь или встретьтесь с клиентом лично — обсудите каждый пункт из брифа и расскажите о том, какие этапы нужны для реализации проекта.

Создавайте полезные брифы — как для себя, так и для клиента. А чтобы поддерживать с ними связь и рассказывать про профессиональные навыки — регистрируйтесь на нашем сервисе SendPulse и подключайте email рассылки, web push, Viber и SMS оповещения, а также чат-боты в мессенджерах Facebook Messenger, ВКонтакте и Telegram для общения со своими клиентами!

Краткое определение и значение — Merriam-Webster

Последние примеры в Интернете

Основными опасностями будут сильные, потенциально опасные порывы ветра и крупный град, хотя отдельные торнадо нельзя исключать. — Дэн Пек, ABC News , 15 апр. 2023 г. Согласно статье в Tennessean, временные рамки для публикации видеозаписей с телекамер Николса в Мемфисе исторически составляли 90 005 коротких 90 006 для этого полицейского агентства. —Джон Шарп | , и , 7 апреля 2023 г. У двух противников есть краткий момент соединения. — Фавния Су Ху, , refinery29.com , 5 апреля 2023 г. Ожидается, что его бронирование и обвинение будут Brief , и судья Хуан Мерчан постановил в понедельник, что телекамеры не будут допущены в зал суда. — Сара Робертс, BostonGlobe.com , 4 апреля 2023 г. Слушание, скорее всего, будет кратким . — Перри Стейн, Anchorage Daily News , 4 апреля 2023 г. К счастью для Флориды, всплеск интенсивности был кратким . — Дина Войлс Пулвер, 9 лет.0005 США СЕГОДНЯ , 4 апреля 2023 г. Заказ и появление перед судьей Хуаном Мерчаном должны быть относительно краткими — хотя вряд ли рутинными — поскольку у Трампа снимают отпечатки пальцев, он узнает обвинения против него и, как и ожидалось, не признает себя виновным. —Майкл Р. Сисак, Эрик Такер, Chicago Tribune , 4 апреля 2023 г. Ответ тренера был , кратко . —Майкл Шапиро, 9 лет.0005 Хрон , 4 апреля 2023 г.

В ответ Бенитес приказал штату подать еще один бюллетень , на этот раз ограниченный пятью страницами и сосредоточенный только на наиболее актуальном историческом законе, который нашли юристы штата. — Кевин Ректорстафф, писатель, 9 лет.0005 Los Angeles Times , 7 марта 2023 г. Министерство юстиции, которое выступило от имени FDA, сообщило Апелляционному суду пятого округа в понедельник в кратком изложении , что требования истцов были слишком спекулятивными и гипотетическими, чтобы соответствовать этим пороговым значениям. — Мэтт Форд, Новая Республика , 11 апреля 2023 г. Проект, базирующийся в Нью-Йорке, составил брифинг на основе данных, собранных в ходе опроса 2022 года, в котором приняли участие почти 34 000 молодых ЛГБТК по всей стране. — Марк Рамирес, USA TODAY , 10 апреля 2023 г. Но приговор сводки проливают больше света на дело. — Лиз Раскин, Anchorage Daily News , 8 апреля 2023 г. Задача заключалась в том, чтобы создать связь между городами Гечо и Португалете на противоположных берегах реки, не препятствуя судоходству, которое имело решающее значение для бурно развивающейся сталелитейной промышленности Бильбао. — Эндрю Феррен, 9 лет.0005 New York Times , 27 марта 2023 г. В брифе , поданном в пятницу, адвокат Гутьерреса Рида утверждал, что окружной прокурор Санта-Фе Мэри Кармак-Олтвис злоупотребляет законом штата Нью-Мексико, который позволяет назначать стороннего прокурора. — Джин Маддаус, Variety , 24 марта 2023 г. Адвокаты избирателей и правозащитных групп, которые первоначально подали в суд из-за карт, заявили в юридическом сообщает , что факты в делах не изменились — изменилась только комбинация судей — и поэтому решения о перераспределении округов следует оставить в силе. — Гэри Д. Робертсон, ajc , 15 марта 2023 г. Пять генеральных прокуроров, которые не подписали бюллетень , были из Теннесси, который подал первоначальное ходатайство, Вашингтона, Западной Вирджинии, Огайо и Канзаса. — Трэвис Андерсен, 9 лет.0005 BostonGlobe.com , 8 марта 2023 г.

Эта оценка, которая была недавно проинформирована избранной группой людей на Капитолийском холме, показала, что Украина вряд ли вернет себе столько же территорий, сколько Киеву удалось вернуть прошлой осенью в ходе ошеломляющих прорывов Украины на востоке и юге, говорят люди, знакомые с этим вопросом. . — Алекс Хортон, Джон Хадсон, Изабель Хуршудян и Сэмюэл Окфорд, The Washington Post, Anchorage Daily News , 11 апреля 2023 г. По словам источника в федеральных правоохранительных органах, который был проинформирован о нападении, у стрелка могли быть проблемы с психическим здоровьем. — Морган Чески, NBC News , 11 апреля 2023 г. Другими словами, коллеги-владельцы НФЛ — проинформировали во время встречи о перспективах продажи и статусе текущего расследования Уайта — могут представить себе путь наименьшего сопротивления. — Джаррет Белл, 9 лет.0005 США СЕГОДНЯ , 29 марта 2023 г. До публикации полного анализа поздно вечером в понедельник информация о результатах была обнародована только в сообщениях СМИ и заявлениях Всемирной организации здравоохранения, которая на прошлой неделе проинформировала об анализе. — Бет Моул, Ars Technica , 21 марта 2023 г. Трое других сотрудников — заместитель директора Уилл Хиглин, директор по информационным технологиям Боба Субасик и менеджер программы Distilled Spirits Крис Мэйтон — были уволены 9 марта., согласно источнику , который проинформировал об их статусе, но не уполномочен говорить от имени агентства. — Цикинг, oregonlive , 21 марта 2023 г. Затем, вскоре после возвращения домой, сказал Барнс, Конналли доложил Уильяму Дж. Кейси, председателю кампании Рейгана, а затем директору ЦРУ, , информируя его о поездке в зале ожидания аэропорта. — Питер Бейкер, 9 лет.0005 BostonGlobe.com , 19 марта 2023 г. Затем, вскоре после возвращения домой, сказал г-н Барнс, г-н Конналли доложил Уильяму Дж. Кейси, председателю кампании г-на Рейгана, а затем директору Центрального разведывательного управления, , проинформировав его о поездке в зале ожидания аэропорта. — Питер Бейкер, New York Times , 18 марта 2023 г. Пестерфилд запланирован на брифинг представители округа Балтимор из Палаты делегатов Мэриленда в пятницу утром, согласно онлайн-повестке дня. — Кэссиди Дженсен, Baltimore Sun , 16 марта 2023 г. Узнать больше

Эти примеры программно скомпилированы из различных онлайн-источников, чтобы проиллюстрировать текущее использование слова «бриф». Любые мнения, выраженные в примерах, не отражают точку зрения Merriam-Webster или ее редакторов. Отправьте нам отзыв об этих примерах.

Краткое определение и значение | Dictionary.com

• Основные определения
• Синонимы
• Викторина
• Связанный контент
• Подробнее о сводке
• Примеры
• Британский
7
• Идиомы

  Показывает уровень оценки в зависимости от сложности слова.

  [ бриф ]

  / бриф /

  Сохрани это слово!

  См. синонимы для: краткий / брифинг / брифинг / брифинг на Thesaurus.com

  Показывает уровень сложности слова.

  ---

  прилагательное, более короткий, самый короткий.

  продолжительные или кратковременные; кратковременные: короткая прогулка; кратковременное пребывание в стране.

  , используя несколько слов; лаконичный; краткий: краткий отчет о погодных условиях.

  резкий или краткий.

  скудный: короткий купальный костюм.

  существительное

  краткое и лаконичное заявление или письменное сообщение.

  изложение, форма которого определяется установленными правилами, всех возможных аргументов и информации одной стороны спора: краткое изложение участника дебатов.

  Закон.

  1. судебный приказ, призывающий к ответу на какое-либо действие.
  2. меморандум фактов или права для использования в ведении дела.
  3. письменные аргументы, представленные в суд.
  4. (в Англии) материал, относящийся к делу, доставленный солиситором барристеру, рассматривающему дело.

  план, резюме или синопсис книги.

  трусы (используется с глаголом во множественном числе) облегающие трусы без штанин с эластичным поясом.

  брифинг.

  Римско-католическая церковь. папское письмо, менее формальное, чем булла, запечатанное папским перстнем с печаткой или штампованное на этом кольце.

  Британский театр. бесплатный билет; проходить.

  Устарело. письмо.

  глагол (используется с дополнением)

  сделать аннотацию или резюме.

  для инструктажа с помощью брифинга или брифинга: они инструктируют всех агентов перед их назначением.

  Право. оставить в качестве адвоката по иску.

  ДРУГИЕ СЛОВА ДЛЯ краткого

  1 недолговечный, мимолетный, преходящий, эфемерный, преходящий.

  2 краткий, компактный, содержательный, сжатый.

  5 план, краткое изложение, краткое изложение, реферат.

  14 обобщать, конспектировать.

  См. краткое описание синонимов на Thesaurus.com

  ВИКТОРИНА

  МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ ОТВЕЧАТЬ НА ЭТИ ОБЩИЕ ГРАММАТИЧЕСКИЕ ДИСКУССИИ?

  Есть грамматические дебаты, которые никогда не умирают; и те, которые выделены в вопросах этой викторины, наверняка снова всех разозлят. Знаете ли вы, как отвечать на вопросы, которые вызывают самые ожесточенные споры по грамматике?

  Вопрос 1 из 7

  Какое предложение правильное?

  Идиомы о брифинге

  держать бриф для, поддерживать или защищать аргументами; одобрить.

  вкратце, в нескольких словах; вкратце: супервайзер вкратце изложил обязанности нового помощника.

  Происхождение брифинга

  Впервые записано в 1250–1300 гг.; Среднеанглийское bref, от англо-французского, старофранцузское, от латинского brevis «краткий»; кратко см. breve

  исследование синонимов

  1. См. краткое описание. 5. См. резюме.

  ДРУГИЕ СЛОВА ОТ краткое

  краткое, имя существительное, существительноене·краткий, прилагательноене·кратко·лы, наречие

  не·краткость, существительноене·краткий, прилагательное , bridoon, Brie, кратко, портфель, брифинг, без трусов, кратко, трусы

  Dictionary.com Unabridged Основано на словаре Random House Unabridged Dictionary, © Random House, Inc., 2023

  ПОДРОБНЕЕ О BRIEF

  Что означает

  Brief ?

  Краткое чаще всего используется в качестве прилагательного, обозначающего короткий промежуток времени.

  В качестве прилагательного оно также может означать «краткий» или «сказанное в нескольких словах», например, . Будьте кратки во вступлении и переходите сразу к делу.

  Реже, краткое может описать действие или взаимодействие как резкое или слишком короткое, часто в грубой форме, как в Пожалуйста, не будьте так кратки с клиентами.

  Форма наречия прилагательного кратко — это кратко, , что чаще всего означает в течение короткого промежутка времени или кратко.

  В качестве существительного слово краткое обычно означает короткое письменное сообщение. В юридическом контексте краткое изложение представляет собой краткий юридический документ, такой как письменный аргумент, представленный в суд, или какое-либо другое краткое изложение фактов для использования в судебном деле.

  Brief также может использоваться как глагол, означающий краткое объяснение или краткое изложение чего-либо кому-либо, как в Каждый член кабинета проинформирует президента по наиболее важным вопросам. Существительное брифинг относится к собранию, на котором кто-то инструктируется таким образом.

  Пример: Встреча была очень короткой — всего несколько минут.

  Откуда

  краткое описание ?

  Первые записи слова краткое относятся к 1200-м годам. В конечном итоге оно происходит от латинского brevis, означает «краткий».

  Независимо от того, используется ли оно как прилагательное, существительное или глагол, слово краткое всегда включает в себя вещи, которые короткие по длине или длительности. Когда вы говорите кому-то «будьте краткими », вы просите их не затягивать с этим — часто потому, что времени не так много. Но не существует установленного количества времени, которое делает что-то кратким — это просто значит, что оно должно быть кратким в зависимости от ситуации. Когда кто-то говорит: «Я буду краток » перед тем, как говорить, у него может быть другое представление о том, что краткое означает, что вы делаете.

  Знаете ли вы…?

  Как

  краткое используется в реальной жизни?

  Кратко — это очень распространенное слово и один из самых кратких способов сказать «на короткий промежуток времени».

  Барр просит небольшой перерыв в слушаниях. Пять минут.

  — Лиза Дежарден (@LisaDNews) 28 июля 2020 г.

  Сегодня утром я немного поболтал с @mollywood из @Marketplace о нашем новом ресурсе эмоциональной поддержки для игровых сообществ. Не забудьте подписаться на @GamesHotline для получения дополнительной информации и послушать наш короткий разговор: https://t.co/mXdkviI1AS

  — Анита Саркисян (@anitasarkeesian) 3 августа 2020 г.

  Сегодня вечером 2 из 3 кандидатов наконец-то получили возможность поговорить об изменении климата и чистой энергии, но это было слишком кратко. #DemDebate

  — Том Стейер (@TomSteyer) 18 января 2016 г.

  Какое из следующих слов НЕ является синонимом слова краткое ?

  А. короткий
  B. краткий
  C. краткий
  D. длинный

  Слова, относящиеся к краткому

  резкий, тупой, краткий, содержательный, краткий, краткий, мимолетный, мгновенный, быстрый, недолговечный, быстрый, временный, советовать, информировать, объяснять, информировать, инструктировать, готовить, обновлять, блефовать

  Как использовать краткое в предложении

  • Когда они шли по улице, Харрис махала рукой, прижимала руку к сердцу, толкала локтями и кратко беседовала с несколькими зрители.

    Прямые обновления о выборах: Трамп возвращается в Висконсин; Байден встретится с живой аудиторией в ратуше | Колби Итковиц, Фелиция Сонмез, Джон Вагнер | 17 сентября 2020 г. | Washington Post

  • Amazon, тем временем, открыла свои предварительные заказы поздно вечером в среду около полуночи по восточному времени, только для того, чтобы консоли были распроданы в течение столь же короткого периода времени.

    F5 для PS5: все ссылки для предварительного заказа PlayStation 5 в одном месте|Джефф Данн|17 сентября 2020 г. |Ars Technica

  • Уже более десяти лет астрономы ломают голову над происхождением быстрых радиовсплесков, коротких радиоволн. волны, которые приходят в основном из далеких галактик.

    Нейтрино могут показать, как быстро запускаются радиовсплески|Лиза Гроссман|16 сентября 2020 г.|Новости науки

  • После кратких представлений он велел мне следовать за ним, но пошел по ложному пути.

    Как охотиться на звездоносов (и их норы)|Кеннет Катания|15 сентября 2020 г.|Popular-Science

  • трусы-боксеры, даже если они промокнут.

    Механизм, который позволит мне насладиться последними днями лета|Грэм Аверилл|15 сентября 2020 г.|Outside Online

  • В своем кратком сегодняшнем выступлении Скализ ни разу не упомянул Герцога.

    Цена молчания Стива Скализа|Джейсон Берри|7 января 2015 г.|DAILY BEAST

  • Прежде чем мы перейдем ко всему этому, позвольте мне кратко рассказать о Стиве Скализе.

    Стив Скализ и нелепая расовая игра правых|Майкл Томаски|2 января 2015 г. |DAILY BEAST

  • Хокинг, конечно же, прославился во всем мире благодаря своей книге Краткая история времени.

    Почему фильмы не могут захватить гениев?|Клайв Ирвинг|14 декабря 2014|DAILY BEAST

  • Даже когда финансовые посредники арестованы, лишение свободы длится недолго.

    Катар, союзник США, укрывает джихадистов от денег|Джейми Деттмер|10 декабря 2014 г.|DAILY BEAST

  • Даже короткое время, затрачиваемое на пережевывание, подвергает пищу воздействию ферментов, которые начинают ее расщеплять.

    «Ректальное кормление» не имеет ничего общего с питанием, все связано с пытками|Рассел Сондерс|10 декабря 2014 г.|DAILY BEAST

  • Жены священников приходили и уходили, но все подчинились, некоторые после непродолжительной борьбы, влиянию старой миссис Вурзел.

    The Pit Town Coronet, Volume I (of 3)|Charles James Wills

  • Сказав это, Перкер посмотрел на дверь с явным желанием сделать прощание как можно короче.

    Посмертные записки Пиквикского клуба, т. 2(из 2)|Чарльз Диккенс

  • И я закончил все кратким историческим отчетом о делах и событиях в Англии примерно сто лет назад.

    Путешествия Гулливера|Джонатан Свифт

  • События, последовавшие за этим удачным захватом, слишком хорошо известны, чтобы их можно было описать лишь очень кратко.

    Эдинбургский журнал Blackwood, № CCCXXXIX. Январь 1844 г. Том. LV.|Various

  • Короче говоря, к концу года феноменальные условия, возникшие непосредственно из европейской войны, были выполнены и преодолены.

    Чтения по деньгам и банковскому делу | Честер Артур Филлипс

  Британский словарь определений для краткого

  краткого

  / (краткое) /

  ---

  прилагательное

  короткий по продолжительностикраткий отпуск

  короткий по продолжительности или протяженности; скудное короткое бикини

  резкое в манере; резкопрофессор сегодня утром был краток со мной

  кратко или лаконично; содержащий несколько словон сделал краткое заявление

  сущ.

  сжатое или короткое заявление или письменный синопсис; Аннотация

  закон документ, содержащий все факты и юридические аспекты дела, посредством которого поверенный поручает барристеру представлять интересы клиента папская записка

  сокращение от «брифинг»

  документ с изложением аргументов и информации одной стороны в ходе дебатов

  британский сленг юрист, особенно барристер

  провести записку для аргументации; чемпион

  вкратце вкратце; подвести итоги

  глагол (tr)

  подготовить или проинструктировать путем краткого изложения соответствующих фактов (адвокат) в качестве адвоката

(ввод фолл против) для предоставления потенциально вредной или негативной информации о ком-либо, в отношении СМИ, политика и т. д. См. также брифинги

Производные формы брифинга0192 кратко, краткость наречия, существительное

Происхождение слова для краткости

C14: от старофранцузского bref, от латинского brevis; относящийся к греческому брахусу

Английский словарь Коллинза — полное и полное цифровое издание 2012 г.

No related posts.